เช็คEMSแล้วขึ้นว่าได้รับของแล้วแต่ขึ้นสถานะนำจ่ายใหม่ด้วย??

คือเราเข้าไปเช็คEMSมันขึ้นว่าได้รับของแล้วคะพอเราไปเอาของกลับไม่มีของเรา  เราเลยเช็คใหม่แต่มันขึ้นสถานะว่านำจ่ายใหม่คือไรอะคะ แล้วชื่อที่ลงรับของเราไม่รู้จักด้วยอะคะคือนำจ่ายผิดหรือป่าวคะ