เนื่องจากผมได้ซื้อของที่เว็บไซต์หนึ่งแล้วมีโปรโมชั่นให้คะแนนซึ่งมีจำกัดเงื่อนไขที่ประกาศให้เห็นคือ
1.ได้คะแนนสูงสุดต่อคำสั่งซื้อคือ xxx คะแนน
2.ได้คะแนนสูงสุดต่อวันคือ xxx คะแนน
3.ได้คะแนนสูงสุดต่อสัปดาห์คือ xxx คะแนน
4.ตรงตามเงื่อนไขของบริษัท
โดยผมได้ซื้อของในวันแรกจนครบสูงสุดต่อวัน
และวันต่อมาก็ซื้อสินค้าเพิ่ม
ต่อมาผมทราบว่าผมจะได้คะแนนแค่การซื้อของในวันแรกเท่านั้น
จึงติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและได้รับแจ้งว่า
การสั่งซื้อวันต่อมาไม่นับ เพราะเวลาในการซื้อต้องห่างจากการสั่งซื้อครั้งแรกเกิน 24 ชม. ถึงจะนับเป็นวันต่อไป ซึ่งเป็นเงื่อนไขของบริษัท
ดังนั้นผมสามารถร้องเรียนได้หรือไม่ครับ หรือต้องทำใจเพราะเป็นเงิ่อนไขของบริษัทครับ
ขอบคุณครับ
สอบถามเงื่อนไขซ่อนเร้นมีผลทางกฎหมายไหมครับ
1.ได้คะแนนสูงสุดต่อคำสั่งซื้อคือ xxx คะแนน
2.ได้คะแนนสูงสุดต่อวันคือ xxx คะแนน
3.ได้คะแนนสูงสุดต่อสัปดาห์คือ xxx คะแนน
4.ตรงตามเงื่อนไขของบริษัท
โดยผมได้ซื้อของในวันแรกจนครบสูงสุดต่อวัน
และวันต่อมาก็ซื้อสินค้าเพิ่ม
ต่อมาผมทราบว่าผมจะได้คะแนนแค่การซื้อของในวันแรกเท่านั้น
จึงติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและได้รับแจ้งว่า
การสั่งซื้อวันต่อมาไม่นับ เพราะเวลาในการซื้อต้องห่างจากการสั่งซื้อครั้งแรกเกิน 24 ชม. ถึงจะนับเป็นวันต่อไป ซึ่งเป็นเงื่อนไขของบริษัท
ดังนั้นผมสามารถร้องเรียนได้หรือไม่ครับ หรือต้องทำใจเพราะเป็นเงิ่อนไขของบริษัทครับ
ขอบคุณครับ