สวัสดีค่ะ สอบถามผู้รู้ในห้องไอที หน่อยค่ะ
พอดี ซื้อ HP รุ่นิPavilion x2 (2015) มาค่ะ ใช้งานได้ ปีกว่า ระหว่างใช้งานช่วงที่ผ่านมาก็ดีนะคะ ประทับใจ หน้าจอทัสกรีน พกพาง่าย อารมณ์ เหมือนได้ แท็บเล็ต และโน๊ตบุ๊คมาค่ะ ใช้งานคล่อง มีหนืดบ้างก็ตามระบบและราคา
แต่ทว่า
พอเลยประกันมาได้ 5-6 เดือน (เหมือนเครื่องตั้งระบบทำลายตัวเองซะงั้น แบตมีปัญหาค่ะ
และไม่ใช่อะไรนะคะ คือ กดเปิดไม่ได้เลย
พยายามอ่านหลายกระทู้ ก็มีคนบอกว่าเพราะเครื่องตั้งระบบมาฉลาดเกิน ถ้าแบตมีปัญหา เครื่องจะไม่ตอบสนองอะไร เพื่อรักษาความปลอดภัย
(ไม่แน่ใจว่าจริงมั้ย เพราะถ้าเป็นโน๊ตบุ๊คปกติ ก็ เสียบสายตรงใช้งานได้เลย แม้แบตจะเสื่อม แต่อันนี้ มันใช้งานไม่ได้เลยค่ะ )
อาการของเครื่องก็คือ ต้องเสียบสายไฟ ให้ไฟเปลีายนเป็นสีขาว ถึงจะเปิดเครื่องได้ (ถ้าแบตไม่เต็มไฟจะเป็นสีส้มค่ะ) แล้วถ้าปิดเครื่องแม้หน้าจอ ก่อนปิดเครื่องจะบอกว่าแบตมี 100% เครื่องก็ไม่เปิดให้ค่ะ พอชาร์จไฟ ไฟแสดงสีส้มอีกแล้ว ก็รอ จนไฟขึ้นสีขาว ซึ่งบางทีก็เปิด ได้ บางทีก็เปิดไม่ได้ จนตอนนี้เปิดไม่ได้เลยค่ะ
หลังจากเครื่องเสียก็ไปสอบถามศูนย์ ศูนย์ตีราคา ให้ 6000 กว่าบาท แค่ค่า service ก็ 1700 แล้วค่ะ (เลยงงว่า กำไรส่วนใหญ่มาจากการซ่อมสินค้าหลังการขายรึป่าว) เครื่องตอนนั้นที่ซื้อมาราคา 11000 บาทค่ะ ถ้าโดนค่าซ่อมไป 6000 ก็เกือบครึ่งนึงแล้ว ค่อนข้างเสียใจและผิดหวังกับสินค้าและบริการที่ได้รับ
ยังไม่ยอมแพ้นะคะ ด้วยความเสียดายที่เราซื้อมาแล้วก็พยายามไปสอบถามร้านอื่นเผื่อมีอะไหร่ ในย่านดัง เขาบอกว่ารุ่นนี้เฉพาะมาก ต้องศูนย์เท่านั้น อีกร้านนึงให้ความหวังเราว่า ต้องรอนำเข้า ให้รอ 2 เดือน ตอนนี้รอมาครบแล้วค่ะ 2 เดือนกว่าแล้ว กลับไปถาม เขาบอกว่าติดปัญหาเรื่องการนำเข้า เพราะรุ่นนี้เป็นแบตพิเศษ การนำเข้าค่อนข้างมีปัญหา เลยแนะนำให้ไปศูนย์โลด แต่ไปศูนย์โลด ก็ 6000 กว่าค่ะ ตามภาพ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ท่านใดเคยมีประสบการณ์แบบนี้มั้ยคะ และวิธีแก้ปัญหาท่านทำไงบ้างคะ
รบกวนด้วยคะ ขอบคุณค่ะ
HP Pavilion x2 (2015) เครื่องมีปัญหา ราคาซ่อมศูนย์ 6000 กว่า เหมาะสมมั้ยคะ?
พอดี ซื้อ HP รุ่นิPavilion x2 (2015) มาค่ะ ใช้งานได้ ปีกว่า ระหว่างใช้งานช่วงที่ผ่านมาก็ดีนะคะ ประทับใจ หน้าจอทัสกรีน พกพาง่าย อารมณ์ เหมือนได้ แท็บเล็ต และโน๊ตบุ๊คมาค่ะ ใช้งานคล่อง มีหนืดบ้างก็ตามระบบและราคา
แต่ทว่า
พอเลยประกันมาได้ 5-6 เดือน (เหมือนเครื่องตั้งระบบทำลายตัวเองซะงั้น แบตมีปัญหาค่ะ
และไม่ใช่อะไรนะคะ คือ กดเปิดไม่ได้เลย
พยายามอ่านหลายกระทู้ ก็มีคนบอกว่าเพราะเครื่องตั้งระบบมาฉลาดเกิน ถ้าแบตมีปัญหา เครื่องจะไม่ตอบสนองอะไร เพื่อรักษาความปลอดภัย
(ไม่แน่ใจว่าจริงมั้ย เพราะถ้าเป็นโน๊ตบุ๊คปกติ ก็ เสียบสายตรงใช้งานได้เลย แม้แบตจะเสื่อม แต่อันนี้ มันใช้งานไม่ได้เลยค่ะ )
อาการของเครื่องก็คือ ต้องเสียบสายไฟ ให้ไฟเปลีายนเป็นสีขาว ถึงจะเปิดเครื่องได้ (ถ้าแบตไม่เต็มไฟจะเป็นสีส้มค่ะ) แล้วถ้าปิดเครื่องแม้หน้าจอ ก่อนปิดเครื่องจะบอกว่าแบตมี 100% เครื่องก็ไม่เปิดให้ค่ะ พอชาร์จไฟ ไฟแสดงสีส้มอีกแล้ว ก็รอ จนไฟขึ้นสีขาว ซึ่งบางทีก็เปิด ได้ บางทีก็เปิดไม่ได้ จนตอนนี้เปิดไม่ได้เลยค่ะ
หลังจากเครื่องเสียก็ไปสอบถามศูนย์ ศูนย์ตีราคา ให้ 6000 กว่าบาท แค่ค่า service ก็ 1700 แล้วค่ะ (เลยงงว่า กำไรส่วนใหญ่มาจากการซ่อมสินค้าหลังการขายรึป่าว) เครื่องตอนนั้นที่ซื้อมาราคา 11000 บาทค่ะ ถ้าโดนค่าซ่อมไป 6000 ก็เกือบครึ่งนึงแล้ว ค่อนข้างเสียใจและผิดหวังกับสินค้าและบริการที่ได้รับ
ยังไม่ยอมแพ้นะคะ ด้วยความเสียดายที่เราซื้อมาแล้วก็พยายามไปสอบถามร้านอื่นเผื่อมีอะไหร่ ในย่านดัง เขาบอกว่ารุ่นนี้เฉพาะมาก ต้องศูนย์เท่านั้น อีกร้านนึงให้ความหวังเราว่า ต้องรอนำเข้า ให้รอ 2 เดือน ตอนนี้รอมาครบแล้วค่ะ 2 เดือนกว่าแล้ว กลับไปถาม เขาบอกว่าติดปัญหาเรื่องการนำเข้า เพราะรุ่นนี้เป็นแบตพิเศษ การนำเข้าค่อนข้างมีปัญหา เลยแนะนำให้ไปศูนย์โลด แต่ไปศูนย์โลด ก็ 6000 กว่าค่ะ ตามภาพ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ท่านใดเคยมีประสบการณ์แบบนี้มั้ยคะ และวิธีแก้ปัญหาท่านทำไงบ้างคะ
รบกวนด้วยคะ ขอบคุณค่ะ