รับหนังสือเดินทางที่ไปรษณีย์ ต้องมีemailอะไรส่งมาไหม งงมาก ช่วยหน่อยครับ

ไปสัมภาษณ์วีซ่าอเมริกา วันที่ 29 ธันวาคม 2560 ผ่านแล้ว
และกรอกข้อมูลให้นำส่งหนังสือเดินทางที่ไปรษณีย์สำเหร่
ตรวจสอบสถานะหนังสือเดินทาง ก็ระบุว่า มีผู้มารับหนังสือเดินทางของคุณแล้ว (ขึ้นสถานะตั้งแต่วันที่ 7/1/2561)

ผมก็เลยไปที่ไปรษณีย์ ปรากฏว่า เค้าต้องการรหัส ems ด้วย
จึงอยากสอบถามครับว่าต้องทำอย่างไรครับ ตอนไปสัมภาษก็ไม่ได้มีข้อมูลอะไรมาให้เพื่อยืนยัน ems อะไรเลย


ขอความช่วยเหลือหน่อยครับ