ล็อคอิน joox บน pc ไม่ได้ค่ะ ???

ตอนนี้ล็อคอินเข้าไม่ได้ค่ะ คือคราวก่อนตัวjooxบนpcค้างตอนเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ค่ะ แล้วลองออกจากระบบ จากนั้นเข้าล็อคอินบน pc ไม่ได้อีกเลย ขึ้นเป็นกำลังเข้าสู่ระบบตลอดเลยค่ะ แต่ก็รอเป็นชั่วโมงก็เข้าไม่ได้ค่ะ ไม่รู้จะทำยังไงแล้วค่ะ ลองเอาแอ็คบัญชีเดียวกันไปลอง pc เครื่องอื่นก็เป็นเหมือนกันหมดเลยค่ะ