สอบถามย้ายค่ายเบอร์เดิม

กระทู้คำถาม
ผมใช้เบอร์เติมเงิน AIS มาก็ประมาณ 7 เดือนได้ละจะย้ายค่ายแต่เอาเบอร์เดิม
คือกด *151*เลขบัตร#
มีข้อความแจ้งเข้ามาว่า "เบอร์ 092xxxxxxx ไม่สามารถย้ายค่ายได้ เพราะมียอดค้างชำระบริการ"

เห้ยยย คือเบอร์เติมเงินนะ มียอดค้างอะไรยังไง ??
CC ครับตอบด่วน
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
อัพเดท 22/1/2018 เวลา 16.47 น.

สมาร์ท สมายล์ขออัพเดทสถานการณ์เพิ่มเติมนะคะ ทางเรารอข้อมูลที่หลังไมค์จากคุณเจ้าของกระทู้ ครบ 48 ชม.แล้ว ยังไม่ได้รับแจ้งรายละเอียดข้อมูลเพิ่ม ทำให้ไม่สามารถดำเนินการต่อได้ จึงขออนุญาตยกเลิกการติดตามเพียงเท่านี้นะคะ

หากท่านสะดวก ให้ข้อมูลแก่สมาร์ท สมายล์ สามารถแจ้งรายละเอียดมาที่หลังไมค์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง กดที่ Callcenter@ais.co.th ทางด้านล่าง หลังจากเข้าไปแล้ว กดที่เมนูส่งข้อความค่ะ

++++++++++++++++++++++++++++++++++


Update สมายล์-ใบหม่อน แจ้งผลการตรวจสอบไม่สามารถขอรหัสย้ายเครือข่ายได้เนื่องจากพบว่ายอดเงินติดลบในระบบ และพบว่าได้รับสิทธิ์โปรโมชั่นพิเศษ อย่างไรแล้วหากยืนยันย้ายเครือข่ายสามารถแจ้งกลับเข้ามาทางหลังไมค์ให้สมายล์-ใบหม่อนดำเนินการยกเลิกสิทธิ์ดังกล่าวออกได้เลยค่ะ

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

สวัสดีค่ะคุณ John Wick

สำหรับยอดค้างชำระนั้นจะมีเฉพาะในระบบรายเดือนค่ะ ปัจจุบันได้รับข้อมูลทางหลังไมค์เรียบร้อยแล้ว อย่างไรแล้วเพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริง สมายล์-ใบหม่อน รับเรื่องประสานงานตรวจสอบเพิ่มเติมให้ก่อนนะคะ โดยจะมา Update ความคืบหน้าอีกครั้งในวันที่ 18/1/2561 เนื่องจากติดวันหยุดเสาร์-อาทิตย์ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่