พอดีสัญญาณทรูที่บ้านไม่มีสัญญานคับ

หน้าจอขึ้นข้อความว่า
CA info
CA 14 ไม่รองรับสมาร์ทการ์ดใบนี้
กรุณาใสสมาร์ทการ์ดที่ถูกต้องของเครื่องรับสัญญาณ หรือติดต่อทรูวิชั่นแคร์
เครื่องรับสัญญาณ : 724316 36315707116
สมาร์ทการ์ด : 000266503135

ติดต่อทรูวิชั่นแคร์สายก็ไม่ว่างเลย ทำอย่างไรดี