บัตรเงินสดTrueมีปัญหาเติมเงินไม่ได้

ขอมาแชร์ประสบการณ์และขอคำแนะนำครับ เผื่อมีใครเคยเจอกรณีคล้ายกัน เมื่อวันที่ 29 มกราคม 2569 เวลา 14.30 น. ผมได้รับ SMS แจ้งว่า บัญชี TrueMoney Wallet ถูกระงับ โดยอ้าง พ.ร.ก. ป้องกันและปราบปรามบัญชีม้า

โดนหักเงินไปที่ละ 299 ตอนตี 3.16 ทั้งที่เรานอนอยู่ SIPS TRUE MONEY มันคืออะไร แล้วจะได้เงินคืนไหม พอเช็คในวอเล็ทอยู่ๆก็โดนดึงเงินไปเติมวอเล็ทตอน ตี 3.16 299 แต่มีรายการโอนยอดออก 299 มันคืออะไร จะได้คื

เมื่อวานเติมทรูมันนี่ไป แล้วเงินตัดในบัญชีกรุงไทย แต่ไม่เข้า trueMoney wallet ติดต่อ1240ก็แสนจะยากเย็น สามารถเราเคืนได้ยังไง

คือเราสามารถให้ทาง True ตรวจสอบได้ไหม หรือ ตรวจสอบเอง ว่ารหัสบัตร true money ของเราไปเติมเข้า บัญชี True wallet ของใคร ?

มาประเทศเรียนจีน 3 เดือน แล้วไม่ได้ซื้อบริการโรมมิ่งของทรูมา เบอร์ที่ใช้เป็นเบอร์เติมเงิน และผูกกับ Ture Money Wallet ทำให้ไม่สามารถรับ SMS เลข OTP เพื่อเข้าระบบได้ ต้องทำอย่างไรได้บ้าง

คามหัวข้อเลย คือผมไม่ได้ใช้รหัส True money wallet มานานมากแล้ว แล้วเราก็เติมเงินเข้าไปเพื่อจะซื้อของแต่เราลืมรหัสผ่าน/pin พอจะกดรีเซ็ตรหัส เราก็จำไม่ได้ว่าใช้ รหัสประชาชนของใครสมัคร (แต่เบอร์จำได้อยู่

พอดีเพิ่งเปลี่ยนโทรศัพท์ + ย้ายค่ายมา ais พอจะ login เข้า true wallet กรอกเบอร์ไปแล้วไม่มี otp ส่งมาให้ ต้องติดต่อทางไหนครับ

สวัสดีค่ะ ด้วยความที่เราเติมวอลเลตจากตู้ครั้งแรก เลยกดมึนๆเข้าไปเติมใน true money รหัส E-pin แล้วได้ข้อความรหัส 14 หลักมา กดเติมในวอลเลต จากที่เติม 50 บาท หักค่าธรรมเนียม 12.50 บาท ตอนนี้เหลือ 37.50 บ

พอดีว่าจะสร้างบัญชีใหม่ของ true money ​เพราะอันเก่าเข้าไม่ได้เบอร์ถูกยกเลิกเลยไม่สามารถรับรหัส OTP ได้แต่ปัญหาคือไม่สามารถใช้บัตรประชาชนตัวเองได้เพราะมันเชื่อมไว้กับบัญชีเก่าที่เข้าไม่ได้เพราะ OTP ไม่