NET TRUE ใช้ FTP / FileZilla ไม่ได้ ใครทราบวิธีแก้ไขบ้างคะ

ตอนแรกคิดว่าเป็นที่ server แจ้งทาง Host เค้าลองแล้วก็เข้าได้ปกติ
เลยลองใช้เน็ตมือถือ DTAC ก็อัพโหลดได้ปกติจริง

ใครทราบวิธีแก้ไขบ้าง หรือต้องติดต่อ True ทางไหนคะ