สมัคร true wallet ผ่าน 7-eleven app ทำไมกรอกเลขหลังบัตรปชช.ไม่ได้คะ

คือเราใช้แอนดรอยด์ค่ะ แต่โหลด itune ลงคอม แล้วอยากจะซื้อเพลงผ่าน itune แล้วจ่ายผ่าน truemoney wallet อ่ะค่ะ กรอกช่องตามรูปหมดแล้วแต่มันไม่ยอมค่ะ มันขึ้นกรอบแดงตรงเบอร์ที่เรากรอกไป เลยสงสัยว่าต้องทำยัง