อยากทราบค่ะ ดีแทค

ไปดำเนินเรื่องเปลี่ยนซิมเป็น4จีตั้งแต่วันที่2ม.ค. พนักงานบอกให้รอ2-3วัน จนตอนนี้ปาเข้าไปวันที่11แร้วก็ยังเป็น3จี เมื่อไหร่ค่ะ อยากถามทำไมพนักงานไม่เปลี่ยนซิมให้ตั้งแต่แรกค่ะ เสียความรู้สึกมากไปรอคิวเป็นชาติ พอถึงคิวพนักงานบอกเดี๋ยวโอนย้ายให้ แร้วก็ยังไม่มีอะรัยคืบหน้า แต่ตอนโทรไปคอลเซ็นเตอร์พนักงานบอกให้ไปเปลี่ยนซิมได้เรย อุส่าห์ใช้เครือข่ายนี้มาตั้ง13ปี บอกเรยเสียความรู้สึกมากๆ ถ้าภายในเดือนนี้ยังไม่เป็น4จีก็จะขอบายค่ะ