step 1 : มาเพิ่มเติมเรื่องบัตรเครดิตให้คะ
ก่อนที่เราจะปิดบัตรใบนี้ เรามีการตกลงกับ จนท. เรียบร้อย เรื่องยอดค่าบริการที่ต้องชำระ จนท.ส่งเอกสารเข้ามาทางเมล์ เป็นเอกสารจากทางบริษัท รับทราบทั้ง 2 ฝ่าย ว่ายอดที่ต้องจ่ายเท่าไหร่  นัดชำระยอดปิดบัตร 25/12/2017  หมายเหตุ บัตรเครดิตใบนี้ เดิม เราผูกให้หักค่าบริการผ่านบัญชีออมทรัพย์ไว้คะ
—————-
วันที่ 25/12/2017 จนท.ปิดบัตรเรียบร้อย ไม่มีหนี้ค้าง ได้แจ้ง ระงับการหักค่าบริการผ่านบัญชีออมทรัพยให้แล้ว
วันที่  8/1/2018  มีการหักเงิน เป็น ยอด 1000 กว่าบาท เป็น (ATS: CREDIT CARD DIVISION) เราโทรไปหาจนท.ที่รับเรื่องปิดบัตร.จนท.แจ้ง ยังไม่มียอด 1000 เข้าไป
—————————————
step 2. สอบถาม ทาง cc: scb  จนท.แจ้งว่า ยอด 1000 หักค่าบัตรเครดิต ยอดส่งไปที่บัตรแล้ว #ไม่ตรงกับจนท.ก่อนหน้า,สถานะปิดบัตรเรียบร้อย แต่ยอดเรียกเก็บ อาจจะเป็นยอดส่วนต่าง แต่อธิบายรายละเอียดไม่ได้ (ตลก)จนท. บอกให้เราไปทำเรื่องยกเลิกการหักค่าบริการผ่านบัญชีออมทรัพย์ก่อน ถ้าไม่ยกเลิก มันจะมีการเรียกเก็บอีก เดือนหน้า
----------------
Update: เราโทรหา ตามเบอร์ที่ทาง scb แจ้งหลังไมค์ เข้ามา ละ
จนท.ให้เราไปติดต่อที่แบงค์ยกเลิกการหักค่าบริการผ่านบัญชี เขียนคำร้อง เฮ้อ สุดท้าย ลค. ก็ต้องไปเอง
ถามรายละเอียดยอดที่หักไป ตอบไม่ได้เหมือนกัน รออีกคนติดต่อกลับ
————————
ล่าสุด คุณโกวิทย์ ฝ่ายกฎหมายโทรมา
แจ้งกับเราว่ายอดที่หักเป็นค่าส่วนต่าง  / ดอกเบี้ย บลาๆๆ สาเหตุที่หัก คือ ลค.ยังไม่ไปยกเลิกการหักค่าบริการผ่านบัญชี ถึงบัตรเครดิตจะยกเลิกไปแล้ว แต่ระบบจะยังหักเรื่อยๆ มีลค.หลายคนเจอเหมือนเรา #ตลกร้าย ส่วนเรื่องขอเงินคืน เขาให้ส่งเอกสาร แบบฟอร์ม ไปขอที่แบงค์ส่ง fax ไปให้เขา คะ ได้ตอนไหนไม่รู้ ให้คำตอบไม่ได้เหมือนกัน
————————
สรุป สุดท้าย ลค. ก็ต้องเป็นคนไปเดินเรื่อง ทำเองหมดเหมือนเดิม .....

ยืม ล็อกอิน เพื่อนมา โพสคะ