เติมเงินผิด

พอดีว่าจะเติมเงินเข้า true wellet  แต่รีบมากเลยเติมเข้าเบอร์มือถือ truemove h เป็นเงิน 3,000 บาท
ช่องทางการเติมเงิน ผ่าน app scb easy ของธนาคารไทยพาณิชย์ เบื่องต้นได้ติดต่อกับทางธนารคารแล้ว ธนาคารไม่สามารถดำเนินการยกเลิกรายการให้ได้
ธนาคารให้ติดต่อกับทางค่ายมือถือเป็นผู้ดำเนินการ

อยากทราบว่า
1.ทาง truemove h สามารถทำการโอนยอดที่เติมผิดไปเข้าไปที่ true wallet ให้ได้หรือไม่
2.ทาง truemove h สามารถทำการ refun เงินที่เติมผิดเข้าไปได้หรือไม่ โดยที่เบอร์โทรศัพท์ยังสารมารถใช้งานได้ตามปกติ
3.ถ้าทั้งข้อที่ 1 และ 2 ทาง truemove h ไม่สามารถดำเนินการให้ได้ ผมแจ้งย้ายค่ายทาง truemove h
  จะทำการ refun เงินที่เหลืออยู่ในซิมให้หรือไม่ และผมต้องดำเนินการอย่างไรบ้าง
4.ถ้าทั้ง ข้อที่ 1 และ 2 ทาง truemove h สามารถดำเนินการให้ได้ผมต้องดำเนินการอย่างไรบ้าง