ข้อปรึกษาหน่อยครับ

เรื่องมีอยู่ว่า
รถผมมาสด้า3ปี2009เครื่อง2000
ผมได้ขับรถลุยน้ำท่วมขังถนน
ทำให้ไฟเครื่องยนต์โชว์ความร้อนขึ้น
ก็จอดรถดูห้องเครื่องเห็นพัดลมหน้าเครื่องไม่ทำงาน
น้ำเข้าไฟหน้าจึงได้แจ้งประกัน
วันที่3/9/60
ประกันแจ้งยกรถเพื่อเข้าซ่อมที่อู่ของประกัน
มีรายการดังนี้
1.พัดลมหน้าเครื่อง
2.โครมไฟหน้าl/r
3.ตรวจเเช็คเครื่องยนต์และอื่นๆ
สองเดือนผ่านไปไม่มีความคืบหน้า
ผมจึงได้ติดตามที่ประกันมีตัวแทนประกัน
หนึ่งคนออกมาเพื่อให้ประสานงานโดยตรง
จานนั้นก็มีการเคลื่อนย้ายรถ
โดยไม่บอกให้ผมรู้ไปอู่นั้นมั้งอู่นี้มั้ง
โทรไปถามทีรู้เรื่องที
สามเดือนผ่านไปก็ยังซ่อมไม่เสร็จ
โทรไปถามก็บอกว่าติดโน้นนี้นั้น
บอกว่ารถอยู่ศูนย์มาสด้า
ผมโทรไปถามศูนย์บอกไม่มีรถ
โทรกลับถามที่ตัวแทนกำเช็ค(ระบบเกียร์น้ำเข้าสมองเกียร์)หลังจากนั้นวันที่27-12-60
นัดผมรับรถตอน16:00
ได้รถจริง18:00ที่สำคัญได้อะไหล่บางชิ้นหายไป
ภายในห้องโดยสารฝุ่นเต็มเลย
ยิ่งไปกว่านั้นเอารถมาใช้ได้วันเดียวเกียร์เสีย
ระหว่างเดินทางต้องแจ้งประกันมายกรถคืนไปซ่อมใหม่
วันที่29/12/60
จากการคุยผ่านตัวแทนประกันรอบจะเอาเข้าศูนย์ซ่อมจบที่ศูนย์เลย
วันที่5/1/61ผมเข้าไปคุยกับศูนย์ตรวจเช็คแล้วเกียร์
เนื่องจาน้ำเข้าสั่งอะไหล่รวมซ่อมประมาณ7วันเสร็จ
แต่ต้องรอประกันมาคุมราคาก่อน
วันที่9/1/61ติดต่อไปที่ศูนย์ๆบอกประกันยกรถออกไปแล้ว(ไม่แจ้งผมอีกแล้ว)
โทรไปถามที่ตัวแทนประกันบอกว่ายกมาอู่สู้ราคาศูนย์ไม่ไหว่
วันที่10/1/61ตัวแทนโทรมาหาบอกว่าทางอู่ประกันลื้อดูแล้วบอกว่าที่พังเพราะครัชหมดจะให้รับผิดชอบเอง
(ศูนย์บอกอีกอย่างตัวแทนประกัน+อู่บอกอีกอย่าง)
ผมควรจะทำไงดีครับผมต้องรับผิดชอบเองจริงรึป่าว
รบกวนผู้รู้บอกหน่อยครับ