เบื่อมนุษย์ Call Center อัตโนมัติ (พวกขายประกัน วงเงินสินเชื่อ) กันบ้างมะ??
เดียวนี้ฉลาด โทรมาแล้วเป็นระบบเสียง "สวัสดีคะ ... ธนาคาร บลา ๆๆ" โทรกันทั้งวัน คือ ถ้าไม่อยากพูด ไม่อยากอธิบายตัวสินค้าที่อยากขาย ก็ไม่ต้องโทรมา ... คือไม่เข้าใจ ว่าขนาดคุยกับ ลูกค้ายังขี้เกียจกันขนาดนี้ แล้วจะใช้ระบบเสียงอัตโนมัติโทรมาทำไมเยอะแยะ ... วัน ๆโทรมาหลาย ...ธนาคาร หลายประกัน คือ คุณว่าง เราไม่ได้ว่าง มานั่งเล็งเบอร์มือถือ ว่าประกัน หรืองาน หรือสินเชื่อ!! คือ ต้องทำงานคะ (โทรมาในเวลางานอีกต่างหาก) บางทีทำงานต่อเนื่อง ลูกค้าโทรมาก็ต้องคุย บางทีคุณโทรมา เราก็ไม่รู้ว่าคุณคือลูกค้า หรือจะมาขายประกัน ขายสินเชื่อ ++++
เวลาเจอแบบนี้แก้ไขยังไงกัน (มนุษย์ป้าแบบตรูวัยใกล้หมดประจำเดือนก็จะหงุดหงิด บ่นพรึ่มพ่ำๆๆๆๆ งึ่ม ๆ งำๆ)
เบื่อมนุษย์ Call Center อัตโนมัติ (พวกขายประกัน วงเงินสินเชื่อ) กันบ้างมะ??
เดียวนี้ฉลาด โทรมาแล้วเป็นระบบเสียง "สวัสดีคะ ... ธนาคาร บลา ๆๆ" โทรกันทั้งวัน คือ ถ้าไม่อยากพูด ไม่อยากอธิบายตัวสินค้าที่อยากขาย ก็ไม่ต้องโทรมา ... คือไม่เข้าใจ ว่าขนาดคุยกับ ลูกค้ายังขี้เกียจกันขนาดนี้ แล้วจะใช้ระบบเสียงอัตโนมัติโทรมาทำไมเยอะแยะ ... วัน ๆโทรมาหลาย ...ธนาคาร หลายประกัน คือ คุณว่าง เราไม่ได้ว่าง มานั่งเล็งเบอร์มือถือ ว่าประกัน หรืองาน หรือสินเชื่อ!! คือ ต้องทำงานคะ (โทรมาในเวลางานอีกต่างหาก) บางทีทำงานต่อเนื่อง ลูกค้าโทรมาก็ต้องคุย บางทีคุณโทรมา เราก็ไม่รู้ว่าคุณคือลูกค้า หรือจะมาขายประกัน ขายสินเชื่อ ++++
เวลาเจอแบบนี้แก้ไขยังไงกัน (มนุษย์ป้าแบบตรูวัยใกล้หมดประจำเดือนก็จะหงุดหงิด บ่นพรึ่มพ่ำๆๆๆๆ งึ่ม ๆ งำๆ)