วันก่อนจขกท.เดินทางด้วยสายการบิน Thai Smile
ซึ่งเป็นตัวเลือกเบอร์ 1 สำหรับการบินภายในประเทศของจขกท.
บินยังไงก็ได้ 500 ไมล์! อาหารอร่อย! แอร์สวย! น้ำใจมากมี! ขอผ้าห่มได้ผ้าห่ม! ขอฝากเค้ก เค้กก็ไม่เละ!
ผู้โดยสารที่ร่วมเดินทางก็ดูจะมีสติปัญญา ไม่ค่อยเจอมนุษย์ป้า แอร์กราบ
อาจจะเจอแก๊งค์ท่านผู้ยิ่งหย่ายยยยยยย เบ่งเข้าเล้าจ์ฟรีบ้าง ก็ไม่เป็นไร เดี๋ยวท่านๆก็แก่ตายละ
จขกท.ไม่เคยเปลี่ยนใจจากน้องยิ้มเลยแม้แต่น้อย
จนกระทั่งวันก่อนที่ ... ลืมแลปทอป ultrabook ไว้ใน compartment ด้านหน้า มีนิตยสารปิดหน้าปิดหลัง
จขกท.ก็มีความเมายาฆ่าเชื้อ ยาลดไข้ ยาแก้แพ้ ก็ลงมาแบบมึนๆ กลับถึงคอนโด กว่าจะรู้ตัวว่าแลปทอปหายก็ผ่านไป 6 ชม.ได้
กรี๊ดเลย ... เราไม่คิดว่าจะมีผู้โดยสารเก็บไป เพราะเราลงจากเครื่องคนท้ายๆ แล้วก็มีนิตยสารวางบังด้านหน้า
นอยด์มากก เปิดเว็บสุวรรณภูมิ lost and found ก็โทร.ไม่ติดตอนสี่ทุ่ม
โทร.เข้าคอลเซ็นเตอร์ เค้าก็ถามเลขบุคกิ้ง ชื่อ นามสกุล และ "เราจะรับเรื่องไว้ค่ะ"
สรุปคืนนั้นก็นอนไม่หลับ ฝันร้ายมากมาย
ตื่นเช้ามา ก็แบบ โทรจิกทั้ง lost and found สุวรรณภูมิอีกที พี่คนรับสายก็บอกว่าไม่มี
ใจร่วงไปตาตุ่มจริงๆ พอโทร.เข้าคอลเซ็นเตอร์ เค้าก็พูดซ้ำๆ (ด้วยน้ำเสียงอันสุภาพมาก)
ว่า "กำลังอยู่ในขั้นตอนการประสานงาน" และ "อีก 3 วันจะแจ้งให้ทราบ" ... อีก 3 วันนี่ก็แกะขายแล้วไม๊!!
ก็เลยอีเมลล์ไป customer service ซึ่งก็มีเมลล์รับเรื่องภายใน 2 ชั่วโมง
ระหว่างรอก็นอยด์-ไปเรื่อยๆ คนทำความสะอาดเป็น outsource คอมตรูต้องหายแน่ๆ ฮือๆ
อ่านกระทู้ของหายไม่ได้คืนมาก็เยอะ นอยด์ระดับสิบ
แล้ว call center ก็โทร.กลับมา บอกว่าเจอแล้ววววววววววววววววววววว ... ภายในตอนเย็น
ให้ไปรับได้ที่ lost and found ของ TG เปิดบริการ 7:30 - 23:00 นะคะ
พอไปถึง ก็ต้องโชว์บอร์ดดิ้งพาส บัตรประชาชน และ อีเมลล์คอนเฟิร์มจาก customer service
ทีนี้ เราก็ถามว่า พนักงานคนไหนเก็บได้คะ เราอยากให้น้ำใจตอบแทนจำนวนหนึ่ง
พนักงาน TG ก็บอกว่า เขียนใบชมไปที่ email customer service ก็พอครับ
เลยมาแชร์ความประทับใจที่ได้ของคืน แม้ว่า process ระหว่างทางจะ nerve wrecking ซักหน่อย
ขอบคุณ call center คุณปุยฝ้าย ที่ยังสุภาพกับความนอยด์แดsกของเรา
ขอบคุณ พี่ๆคลีนเนอร์ที่รักษา integrity ของตัวเองได้ดีมาก ขอบคุณจริงๆค่ะ
[CR] เมื่อเมายาและลืมแลปทอปกับน้องยิ้ม
ซึ่งเป็นตัวเลือกเบอร์ 1 สำหรับการบินภายในประเทศของจขกท.
บินยังไงก็ได้ 500 ไมล์! อาหารอร่อย! แอร์สวย! น้ำใจมากมี! ขอผ้าห่มได้ผ้าห่ม! ขอฝากเค้ก เค้กก็ไม่เละ!
ผู้โดยสารที่ร่วมเดินทางก็ดูจะมีสติปัญญา ไม่ค่อยเจอมนุษย์ป้า แอร์กราบ
อาจจะเจอแก๊งค์ท่านผู้ยิ่งหย่ายยยยยยย เบ่งเข้าเล้าจ์ฟรีบ้าง ก็ไม่เป็นไร เดี๋ยวท่านๆก็แก่ตายละ
จขกท.ไม่เคยเปลี่ยนใจจากน้องยิ้มเลยแม้แต่น้อย
จนกระทั่งวันก่อนที่ ... ลืมแลปทอป ultrabook ไว้ใน compartment ด้านหน้า มีนิตยสารปิดหน้าปิดหลัง
จขกท.ก็มีความเมายาฆ่าเชื้อ ยาลดไข้ ยาแก้แพ้ ก็ลงมาแบบมึนๆ กลับถึงคอนโด กว่าจะรู้ตัวว่าแลปทอปหายก็ผ่านไป 6 ชม.ได้
กรี๊ดเลย ... เราไม่คิดว่าจะมีผู้โดยสารเก็บไป เพราะเราลงจากเครื่องคนท้ายๆ แล้วก็มีนิตยสารวางบังด้านหน้า
นอยด์มากก เปิดเว็บสุวรรณภูมิ lost and found ก็โทร.ไม่ติดตอนสี่ทุ่ม
โทร.เข้าคอลเซ็นเตอร์ เค้าก็ถามเลขบุคกิ้ง ชื่อ นามสกุล และ "เราจะรับเรื่องไว้ค่ะ"
สรุปคืนนั้นก็นอนไม่หลับ ฝันร้ายมากมาย
ตื่นเช้ามา ก็แบบ โทรจิกทั้ง lost and found สุวรรณภูมิอีกที พี่คนรับสายก็บอกว่าไม่มี
ใจร่วงไปตาตุ่มจริงๆ พอโทร.เข้าคอลเซ็นเตอร์ เค้าก็พูดซ้ำๆ (ด้วยน้ำเสียงอันสุภาพมาก)
ว่า "กำลังอยู่ในขั้นตอนการประสานงาน" และ "อีก 3 วันจะแจ้งให้ทราบ" ... อีก 3 วันนี่ก็แกะขายแล้วไม๊!!
ก็เลยอีเมลล์ไป customer service ซึ่งก็มีเมลล์รับเรื่องภายใน 2 ชั่วโมง
ระหว่างรอก็นอยด์-ไปเรื่อยๆ คนทำความสะอาดเป็น outsource คอมตรูต้องหายแน่ๆ ฮือๆ
อ่านกระทู้ของหายไม่ได้คืนมาก็เยอะ นอยด์ระดับสิบ
แล้ว call center ก็โทร.กลับมา บอกว่าเจอแล้ววววววววววววววววววววว ... ภายในตอนเย็น
ให้ไปรับได้ที่ lost and found ของ TG เปิดบริการ 7:30 - 23:00 นะคะ
พอไปถึง ก็ต้องโชว์บอร์ดดิ้งพาส บัตรประชาชน และ อีเมลล์คอนเฟิร์มจาก customer service
ทีนี้ เราก็ถามว่า พนักงานคนไหนเก็บได้คะ เราอยากให้น้ำใจตอบแทนจำนวนหนึ่ง
พนักงาน TG ก็บอกว่า เขียนใบชมไปที่ email customer service ก็พอครับ
เลยมาแชร์ความประทับใจที่ได้ของคืน แม้ว่า process ระหว่างทางจะ nerve wrecking ซักหน่อย
ขอบคุณ call center คุณปุยฝ้าย ที่ยังสุภาพกับความนอยด์แดsกของเรา
ขอบคุณ พี่ๆคลีนเนอร์ที่รักษา integrity ของตัวเองได้ดีมาก ขอบคุณจริงๆค่ะ