เติมRovผ่านwalletเงินไม่เข้า

พอดีว่าวันนี้ วันที่ 6 เมษายน 2561 ได้ทำการเติมเงินเเลกคูปองในเกมส์ ROV เเต่ไม่ได้คูปอง เงินใน Walletก็ถูกหักไป 685 บ. อยากรู้วิทีเเก้ปัญหา หรือคืนเงินได้ก็จะดีค่ะ ต้องทำยังงัยใครรู้ช่วยบอกหน่อยนะค่ะ

ตามหัวเลยครับคือผมเติมเกมRoVแพ็คเกจ150บาทผ่านเว็บTermgame.comโดยเลือกเติมผ่านบัตรMastercardที่เชื่อมกับบัญชีทรูวอลเลท พอผมกรอกข้อมูลไรเสร็จแล้วและกดชำระเงินมันกลับขึ้นเป็นหน้าว่างๆแล้วก็มีOtpแจ้งเตือน

เติมคูปองเกม rov ด้วยบัตรเครดิต true wallet พอหักเงินเสร็จ เข้าเกมอีกทีแล้วคูปองไม่เคลื่อน เท่าเดิมอ้ะไม่รุ้ทำไงต่อคับ

เติมคูปองเกม rov ด้วยบัตรเครดิต true wallet พอหักเงินเสร็จ เข้าเกมอีกทีแล้วคูปองไม่เคลื่อน เท่าเดิม ทำยังไงได้บ้างครับ

ข้อความเข้าว่าหักเงินแล้วแต่คูปองไม่ได้เลยอะคับ เติมผ่านวอเลทคับ

คือเติมเกมrovโดยใช้วอลเลทแต่เงินไม่ลดอ่ะค่ะ คูปองขึ้นแต่เงินไม่ลด กลัวว่าจะมีใบ้สร็จเก็บเงินมาถึงบ้าน ไปดูในประวัติการซื้อก็ขึ้นว่าซื้อนะคะ เคยเติมเกมแต่เงินในวอลเลทก็ลดปกติตามจำนวนเงินที่เติมเลย แต่พ

คือตอนนี้เป็นปัญหาค่ะ เราจะโอนเงินให้แม่ค้าแล้วตอนนี้เราไม่มีบัญชี เราไปเติมเงินที่ตู้แล้วฝากเงินที่เพื่อนแล้วให้เพื่อนโอนเงินไปที่แม่ค้า แต่เพื่อนดันโอนมาที่บัญชีเรา ซึ่งตอนนี้เราเข้าบัญชีนั้นไม่ได้ค

ผมใช้ TrueMoney Wallet เติม rov 265 คูปอง โดนหักตังแล้ว แต่ยังไม่ได้คูปองใน Rov

คือเราใช้ true wallet เติมคูปองใน rov ไปอ่ะค่ะ แล้วบัตรถูกปฏิเสธ คูปองไม่ขึ้นในเกม แต่ยอดเงินใน true wallet ถูกหัก แบบนี้ต้องแก้ยังไงดีคะ กลุ้มมากกกกก T^T

ตามหัวข้อเลยค่ะ นี่เติมไป160บาทสำหรับเรามันค่อนข้างเยอะเลย ต้องแก้ไขยังไงคะ TT