เติมRovผ่านwalletเงินไม่เข้า

พอดีว่าวันนี้ วันที่ 6 เมษายน 2561 ได้ทำการเติมเงินเเลกคูปองในเกมส์ ROV เเต่ไม่ได้คูปอง เงินใน Walletก็ถูกหักไป 685 บ. อยากรู้วิทีเเก้ปัญหา หรือคืนเงินได้ก็จะดีค่ะ ต้องทำยังงัยใครรู้ช่วยบอกหน่อยนะค่ะ

ตามหัวเลยครับคือผมเติมเกมRoVแพ็คเกจ150บาทผ่านเว็บTermgame.comโดยเลือกเติมผ่านบัตรMastercardที่เชื่อมกับบัญชีทรูวอลเลท พอผมกรอกข้อมูลไรเสร็จแล้วและกดชำระเงินมันกลับขึ้นเป็นหน้าว่างๆแล้วก็มีOtpแจ้งเตือน

เติมคูปองเกม rov ด้วยบัตรเครดิต true wallet พอหักเงินเสร็จ เข้าเกมอีกทีแล้วคูปองไม่เคลื่อน เท่าเดิมอ้ะไม่รุ้ทำไงต่อคับ

เติมคูปองเกม rov ด้วยบัตรเครดิต true wallet พอหักเงินเสร็จ เข้าเกมอีกทีแล้วคูปองไม่เคลื่อน เท่าเดิม ทำยังไงได้บ้างครับ

คือ วันนี้เราจะเติมเกม ROV .... เข้าเกมไปแล้วกดเติมเงิน กดจำนวนที่ต้องการแล้ว ใส่รหัสผ่านของ google account ใน play store เสร็จแล้ว เงินใน True wallet ก็หักไปเรียบร้อยแล้ว ระบบแจ้งขึ้นมา ว่า ดำเนินการ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ

เติมrov พอเติมเสร็จมันเด้งขึ้นมาว่าเติมเงินไม่สำเร็จกรุณาใส่เลขบัตรใหม่แต่เงินในบัญชีทู วอเรตหักไปแล้ว รองเติมไปอีกรอบ35บาท คูปองเข้าปรกติแต่ของครั้งแรกเติมไป255 บาทคูปองไม่เข้า ควรทำยังไงครับ แจ้งทาง