ไลน์ไม่ส่งวิธีกำหนดรหัสผ่านใหม่ไปยังอีเมล

ขอสอบถามหน่อยครับ
พอดีผมกดรีเซทโทรศัพท์ แล้วมันเข้าไลน์ไม่ได้ ผมจำรหัสไม่ได้ด้วยครับ
พอกดลืมรหัส ก็ให้เราใส่อีเมลเพื่อกำหนดรหัสผ่านใหม่ แต่พอใส่อีเมลไปแล้ว ทาง Lineก็ไม่เห็นจะส่งวิธีเปลี่ยนรหัสมาให้เลยครับ