เติมเงินเข้าwalletแล้วเงินไม่เข้า

วันนี้หนูเติมเงินเข้าwalletจำนวน240เติมไปจำนวน3รอบคือรอบที่1เติมไป180บาท รอบที่2เติมไป45บาท รอบที่3เติมไป20บาท แล้วปรากฎว่าเงินที่เติมรอบแรก180บาทไม่เข้าต้องทำยังไงคะ เซิร์ทหาเบอร์คอลเซ็นเตอร์ก็ได้มาแต่ว่าสายไม่ว่างเลยทุกครั้งที่โทรไปสายจะไม่ว่าง ถ้ายังไงแนะนำเบอร์คอลเซ็นเตอร์หรือพิมพ์แนะนำอะไรหน่อยก็ได้น่ะคะ อยากจะได้เงิน180บาทส่วนนั้นคืนจริงๆคะมันจำเป็นมากคะ