หน้าจอคอมดับเฉพาะเวลาที่เปิดบางโปรแกรม เป็นเพราะอะไรเหรอคะ

สวัสดีค่ะ ปัจจุบันใช้โน้ตบุ๊ค วินโดว์ 10 คือมีปัญหาเวลาที่เปิดโปรแกรมแปลซับ พอเปิดแล้วใช้งานไปสักพัก หน้าจอคอมก็จะดับไปเลย แต่ว่าไฟข้างๆ ปุ่มเปิด-ปิดเครื่องยังติดอยู่ค่ะ ทีนี้พอหน้าจอดับ มันก็คลิกอะไรไม่ได้เลย T_T ต้องบังคับปิดอย่างเดียว (กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้อ่าค่ะ)

แต่เวลาเปิดโปรแกรมอื่น ดูหนังฟังเพลง ใช้ Microsoft Office, Outlook, หรือโปรแกรมอื่นๆ ก็ไม่เป็นนะคะ


รบกวนแนะนำทีค่ะว่าควรทำอย่างไร หรือต้องส่งไปที่ร้านซ่อมอย่างเดียวเลยคะ ความรู้ด้านไอทีติดลบมากมาย T_T
ขอบคุณมากค่ะ