Lenovo Vibe X3 เวลาอยู่ในสายแล้วจอดับทำอะไรไม่ได้เลย

ตอนนี้ผมใช้ Lenovo Vibe X3 อยู่ครับ เวลาผมโทรไปหรือรับสายเสร็จปุ๊บ! หน้าจอจะดับทันทีแบบ ไม่สามารถเปิดคุยแบบลำโพงหรือกดตัวเลขอะไรได้เลยครับ ลองล้างเครื่องแล้วก็ยังไม่หาย ใครพอรู้บ้างไหมครับว่าเกิดจากสาเหตุอะไร? (เวลาเล่นเกมแม่โทรมาแล้วแม่ลืมวางสาย หัวร้อนมากกกกกก 55555)