ขอคำตอบการยืนยันตัวตนในทรูวอเลทหน่อยคะ

ปัญหาคือผมจำเบอร์ไม่ได้ ซิมก็หายครับ ตอนนี้ก็มีแต่บัตร.ปชช แล้วก็คือตอนนี้ก็ต้องการ ปิดบัญชีมากๆเลยครับ

ยืนยันตัวตนในแอพtrue walletไม่ได้ลยครับ ทำตามยืนยันทุกอย่างก็ไม่สำเร็จ เช็คแล้วเช็คอีกก็ยังคงยืนยันไม่ได้มาปีกว่าๆแล้วมั้งครับ เคยติดต่อ แชทกับtrue Money customer care เมื่อ4-5เดือนก่อน ในแอพก็เหมือนไ

พอดีเปลี่ยนชื่อกับบัตรประชาชนมาใหม่แล้วยืนยันกับบัตรประชาชนไม่ได้ค่ะ

พอดี ทรูแจ้งว่า เดือน เม.ย. 69 นี้จะยกเลิกแพกเกจ ที่เคยใช้มา เกือบสองปี แต่ เบอร์ผูกกับ true wallet อยู่ ถ้าย้ายค่าย จะ ยังใช้ true wallet ได้อยู่หรือไม่

สวัสดีครับ พอดีผมอยู่ต่างประเทศ แต่เข้าใช้แอปTrue money wallet ไม่ได้ ขึ้นคำว่าให้ยืนยันตัวตน พอมีวิธีอื่นไหมครับ หรือต้องกลับไปยืนยันตัวตนที่ไทยได้อย่างเดียว ซึ่งอีกหลายปีอยู่กว่าจะกลับ ถ้าไม่ได้คงต้

ยกเลิกการเชื่อมต่อ true wallet กับ 3+ ไม่ได้ ทำอย่างไร ยกเลิกในแอพ true wallet ไม่ขึ้นคำว่ายกเลิกให้ ยกเลิกผ่าน google play ไม่ได้

เพราะพนักงานสาขาที่มาครั้งแรกบอกไม่รับ แต่อีกสาขาที่มาตลอดนะบอกรับนะ ผมเลยสงสัยครับ

คืออยากรู้ครับว่าควรทำไง มีคนโอนเงินผิดมาในทรูวอเล็ต เป็นเบอร์ที่ผมใช้อยู่ตอนนี้ แต่เบอร์ที่ผมใช้อยู่ตอนนี้ไม่ได้ลงทะเบียนกับทรูวอเล็ต แบบงี้ควรทำไงครับ (ผมเคยสมัครวอเล็ตไว้แล้วแต่เป็นเบอร์เก่าพอจะสมั

คือว่าเบอร์โทรศัพท์ถูกระงับ ทำให้ไม่สามารถเข้าบัญชี true money ไม่ได้ ตอนนี้เปลี่ยนเบอร์ใหม่แล้วค่ะ แต่อยากโอนเงินที่เหลือในบัญชีเก่าเข้าบัญชีใหม่ค่ะ ต้องทำอย่างไรบ้างคะ?