ขอคำตอบการยืนยันตัวตนในทรูวอเลทหน่อยคะ

รบกวนหลังไมค์ทีนะคะ

ก็ตามหัวข้อเลยค่ะเราทำซิมเก่าหายและตอนนี้เราซื้อซิมใหม่มาแล้วและเราต้องการที่จะสมัครวอใหม่แต่ทำไม่ได้เราเลยต้องการวิธีปิดบัญชีวอเก่าเราค่ะ(เราเข้าบัญชีเก่าไม่ได้ค่ะ)มีใครพอรู้วิธีมั้ยคะแล้วถ้าเราจะทำซ

ยืนยันตัวตนในแอพtrue walletไม่ได้ลยครับ ทำตามยืนยันทุกอย่างก็ไม่สำเร็จ เช็คแล้วเช็คอีกก็ยังคงยืนยันไม่ได้มาปีกว่าๆแล้วมั้งครับ เคยติดต่อ แชทกับtrue Money customer care เมื่อ4-5เดือนก่อน ในแอพก็เหมือนไ

พอดีเปลี่ยนชื่อกับบัตรประชาชนมาใหม่แล้วยืนยันกับบัตรประชาชนไม่ได้ค่ะ

แสกนหน้าพอ3ครั้งไม่ผ่านก็ให้แสกนวันถัดไป ก็แสกนไม่ได้ จะไปยืนยันตัวที่เซเว่นก็ไม่ได้เพราะให้ยืนยันแต่เขตกรุงเทพ ตู้ทรูมันนี่ในจังหวัดเราก็ไม่รู้อยู่ตรงไหน มีเรื่องต้องใช้เงินในทรูมันนี่ด่วน โอนไปไหนไม

ยืนยันตัวตนในทรูวอเลตไม่ได้อ่ะค่ะ ในบัตรประชาชนไม่มีวันที่กับเดือนระบุมีแต่ปี ทำยังไงดีคะ

อยากถามเกี่ยวกับทรูมันนี่วอเลทหน่อยค่ะคือเราทำโทรศัพท์หายเเล้วเรามาเล่นเครื่องของน้องเเต่เราจะเปลี่ยนบัญชีวอเลทน้องให้เป็นวอเลทเราเเต่เราเปลี่ยนไม่ได้เพราะว่ามันส่งรหัสotpไปที่โทรศัพเราอย่างนี้เราควรท

ไม่สามารถทำรายการได้ กรุณาติดต่อ Call Center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี Wallet ทำไง คับ ช้วยหน่อย ใครรู้บอกที