โทรศัพท์เป็นอะไรไม่รู้ เหมือนไวรัสเลย หรือมันคืออะไร ?

ตอนแรกอยู่ดีๆก็ดับแล้วขึ้นอะไรมาไม่รู้ค่ะ เหมือนพวกรหัสเต็มจอเลยค่ะ จอพื้นหลังดำ แล้วเราไปกดตรงรีอะไรนี่แหละค่ะ แล้วถึงเปิดเครื่องมาเหมือนเดิมได้ แต่มีอะไรสีเขียวๆ มีภาษาจีนอยู่พอกดเข้าไปเราก็งงๆ คนที่รู้ช่วยตอบหน่อยได้มั้ยคะ