จองรถยนต์FORD EVEREST 2.2 + แต่เซลล์ขอลดส่วนลดกับของแถมทำไงดีครับ

ผมจองและมัดจำกับทางfordไปแล้ว แต่เซลล์โทรมาบอกว่าของที่ให้ไปเป็นส่วนลดที่เยอะต้องลงทะเบียนเป็นvipford ต้องขอใบรับรองจากทางบริษัท แต่วันที่คุยและวางเงินมัดจำไม่มีใบนี้ ไม่สามารถหาใบได้เพราะรับราชการและวันที่คุยก็ได้บอกกับทางเซลล์แล้วว่ารับราชการ ทางเซลล์เลยบอกต้องขอลดส่วนลดและของแถมแบบนี้เราสามารถทำอย่างไรได้บ้างครับ