ems ขึ้นผิดเขต

สั่งของจากต่างประเทศไปเลยต้องเขียนชื่อที่อยู่เป็นภาษาอังกฤษ ซึ่งที่สั่งในไทยทุกครั้งก็เขียนแบบนี้แค่เป็นภาษาไทย แต่วันนี้ปรากฎว่าเช็คเลขemsสถานะขึ้นผิดเขต คือไร? ซึ่งอยุ่คลองหก แต่ของไปไปรษณีย์คลองหลวง แต่ถ้าสั่งในไทยก้ส่งถูกทุกครั้ง คือเขาอ่านไม่หมดหรืออ่านผ่านๆหรืออะไร? ไม่ควรเกิดเหตุการณ์แบบนี้ ควรทำไงครับ