ทำไมช่างมาเปลี่ยน เร้าเตอร์ให้ ตั้งแต่เปลี่ยน เน็ตเสียบ่อยครับ ต้องไปกดปิดสักครู่แล้วเปิดใหม่ เราบอกเค้าเอาของเดิมกลับมา

ตั้งแต่เปลี่ยนอันใหม่มาแล้วเน็ตช้าและหลุดบ่อยมาก (เปลี่ยนเพราะรุ่นเก่าที่ใช้อยู่พัง) ถามพนักงานบอกให้ช่างเข้าไปเชคดู ถ้าเป็นที่เร้าท์เตอร์ให้เอาไปเปลี่ยนใหม่ เราว่าเป็นที่อิอันใหม่นี่แหละ มาถึงก็กาก

ปัญหานะคะ : หลังจากเปลี่ยนเร้าเตอร์แล้ว กล้องวงจรปิดไม่สามารถดูได้หากเปิดโดยใช้เน็ตมือถือค่ะ ความเป็นมานะคะ : ทรูเสนอเปลี่ยนเราเตอร์ให้เพื่อความรวดเร็วของเน็ต ซึ่งเจ้าหน้าที่ที่มาเปลี่ยน แจ้งไว้แล้วว

ทำไมเน็ต 3BB ถึงตัดเวลาประมาณ 23.00 น. ถึง 00.30น. จะตัดประมาณ 5-10 นาทีแล้วแต่วัน ซึ่งโทรไปแจ้งแล้วมีการเปลี่ยนเร้าเตอร์ให้ก็ยังไม่หาย แจ้งซ้ำไปอีกทีบอกว่ามีการค้างชำระซึ่งเคยค้างชำระจนถูกตัดก็ไม่เคย

ช่างมาแก้ไปสองรอบ ขนาดเปลี่ยนเร้าเตอร์ให้แล้วด้วย แต่ยังหลุดบ่อยเหมือนเดิม หลุดทั้งวัน พอไปถามที่เพจtrue online ก็บอกแค่ว่าสัญญาณปกติดี ปัญหานี่เกิดมาเกือบเดือนแล้วด้วย ตกลงปัญหาคือที่ไหนหรอ

แจ้งเน็ตบ้าน 3BB ใช้งานไม่ได้ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม เวลาประมาณ 15.00 น. ได้แจ้งไปในแอป myAIS แล้ว นัดช่างวันนี้(5 มีนาคม 69) เวลา 12.00 - 15.00 น. แต่ตอนนี้เวลา 15.30 น. เลยกำหนดนัดแล้ว ไม่ได้รับการติ

พี่ ๆ มีแพ็กเกจอินเตอร์เน็ตค่ายไหนแนะนำบ้างคะ ตอนนี้ใช้ของ AIS (เป็นลูกค้ามา10ปี) ใช้เดือนละเกือบ 500 บาท แต่ว่าสัญญาณขึ้น 2 ขีดบ่อยมากแม้ว่าจะอยู่ในกรุงเทพก็ตาม เน็ตก็หมุนบ่อยค่ะ เลยคิดว่าอยากจะหาแพ็

อยากทราบว่าที่บ้านเน็ตบ้านทรูมันใช้งานไม่ได้ไปตรวจสอบในtrueiserviceแล้วก็ไม่ได้เป็นปัญหาที่อินเทอร์เน็ตแต่บอกว่าเป็นปัญหาที่เร้าเตอร์ให้นัดช่างเข้าไปดูนัดวันนี้ วันที่ 16/11/2567 10:00-11:00น. ก็ไม่มา

เนื่องจากเราเล่นเน็ต ใช้อินเตอร์เน็ตไฟเบอร์ของทรู แล้วเวลาดูพวกคลิปสั้น คลิปกระตุก หยุด หมุน โหลด เราจึงร้องเรียนไปผ่านช่องทางพันทิป จากนั้นวันที่ 18 ธันวาคม 68 ช่วงเวลาประมาณ 14:00 น. ทรูให้ช่างเข้

ทำไมติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมาก ทั้งโทร ทั้งแอป เนตมีปัญหาใช้ไม่ได้ นัดซ่อมเร้าเตอร์มีปัญหา แจ้งไปในแอป นัดวันเวลาเรียบร้อย เข้าใจว่าช่างมาจะมาตามนัด ถึงเวลาไม่มีใครโทรมา ไม่มีแจ้งอะไรเลย เข้าไปดูในระบ