ขอสอบถามเรื่องซื้อไอโฟน X จากที่ร้านหน่อยครับ

ขอสอบถามหน่อยครับ พอดีวันนี้ไปซื้อ ไอ X มาจากโรบินสันแห่งหนึ่ง เป็นเครื่อง 256GB ได้ตกลงซื้อเสร็จจ่ายเงิน ทางร้านก็บอกให้รอ 40 นาที เพื่อให้ช่างอัปเดตซอฟแวร์ให้ (ผมก็นึกในใจว่าเฮ่มันจำเป็นด้วยหรือเพราะปกติแกะกล่องก็ใช้ได้เลยนี่..เห็นคนที่สั่งซื้อจาก apple โดยตรงเขาก็ไม่ได้ส่งให้ช่างทำไรอีก แกะกล่องก็ใช้ได้เลย) ตอนนั้นก็รีบอยุ่ด้วย จะไปทำธุระอย่างอื่น แล้วพอพนักงานบอกว่าน้องเครื่องเสร็จแล้ว ผมก็รีบรับเครื่องแล้วกลับเลย เพราะตอนแรกผมก็ได้ดูตรวจสอบไรหมดแล้ว ก็คงคิดว่าน่าจะโอเคร อีกอย่างก็รีบ แล้วกลับถึงที่ทำงาน ผมก็กดเปิดดู ปรากฏว่าระบบ iOS มันดูแปลกๆ ได้เวอร์ชั่น 11.1 มา ทั้งๆที่ ไอโฟน X เปิดตัวมาพร้อม iOS เวอร์ชั่น 11.2.1 ซึ่งเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดในตอนนี้ แต่ผมกลับได้ เวอร์ชั่นของเครื่อง ไอโฟน 8 มา แถมวอเปเปอร์ที่มันเป็นสีผสม เป็นสัญญาลักของ ไอโฟน 10 ก็ไม่มี และมันก็แจ้งเตือนอยุ่ในเมนูว่ามีเวอร์ชั่นใหม่แล้ว ผมก็กลัวไม่ไม่อยากจะอัปด้วยตัวเองเห็นช่างบอกถ้าหากจะอัปเดตให้พาเข้าร้านอัปให้ ผมก็งงๆอยู่ครับ ว่าเคสแบบนี้เป็นเรื่องปกติไหมครับ สำหรับคนที่ซื้อจากร้านธรรมดา และอีกอย่างนึงที่ผมสงสัย พวกสายชาร์จหูฟัง เนี้ยมันมีสติกเกอร์ของร้านติดอยุ่ด้วย ผมอยากจะรุ้ว่า มันใช้ของแท้ที่มาจากกล่องของเครื่องเรา รึ เปล่าน๊า... หรือทางร้านแอบสลับเกรดให้เรา แล้วซื้อกับทางร้านพวกนี้น่าไว้ใจมากแค่ไหนครับ ขอฝากกระทู้นี้ด้วยครับ