ทำไม call center ture เดี๋ยวนี้แน่จัง ไม่มี พนง.รับสายเพื่อติดต่อเลย

ติดต่อยากมาก โทรไปถามสิทธิที่ให้มา ได้คำตอบ จะมีพนักงานติดต่อกลับมา ภายใน 3 ชม. คือยังไง รอตั้งแต่เช้า จนเย็น ยังไม่มีใครติดต่อกลับมาต้องรอขนาดนั้นเลยหรอ ส่วนกว่า call center จะรับสาย ปาไปครึ่ง ชม. สุ

คือสงสัยว่า call center dtac นี่ไม่ได้อบรมเรื่องเทคนิคการคุยกับลค. หรือไม่มีวัฒนธรรมบ้างหรอถึงได้พูดจาเหมือนใช้ 👣พูด เรื่องก็มีอยู่ว่า เราโทรสอบถามว่ามีการยกเลิกบริการเสริม(การแจ้งรายละเอียดการใช้งานท

เมื่อวันที่ 2 มกราคม 2558 ได้เขาไปซื้อโทรศัพท์ยี่ห้อ ais lava 4.5 ราคา 2690 เราก้อเดินเข้าไปสอบถามพนักงานขายรู้สึกว่าจะเป็นผู้ชายออกแนวเกย์ๆคิ้วเข้มๆตรงหน้าอกติดเข็มกลัดว่าพนักงานฝึกหัด เราก้อเข้าไปถา

ขายของใน Lazada พอถึงวันเงินไม่เข้าตามกำหนด สอบถาม call center ได้คำตอบไม่ทราบวันแน่นอน เงินก้อเงินเรา แย่อ่ะ แจ้งเรื่อง แล้วพอสอบถามวัน ก้อมาบอกว่า ไม่แน่นอน แล้วเงินผมหายไปไหนครับ ถ้าโอนไม่เงินก้อเข

AIS เดี๋ยวนี้เป็นองค์กรที่ไม่มีคนทำงานแล้วเหรอ ติดต่อ Call Center มีแต่ Bot แล้วแก้ไขปัญหาอะไรไม่ได้เลย โดยผมจะติดต่อการทำ Fix Ipaddress โดยไม่ใช้ผ่าน thddns แต่กลับไป Reset สัญญาณ บางครั้งต้องการคุยก

เนื่องจากอยากเปลี่ยนแพ็กเก็จเสริม เลยโทรเบอร์ 1242 รอสายอยากคุยกับพนักงาน รอนานมากจนสายถูกตัดอัตโนมัติ เพราะเงินในซิมหมด ทั้งที่ยังไม่ได้คุยกับพนักงานเลยทำไม่ต้องคิดค่าบริการด้วยนาทีละกี่บาทก็ไม่รู้ ป

มีปัญหา เรื่องบิลเรียกเก็บมี Detail แปลก ๆ โทรไป 1175 ก็ให้กดเมนู วนไปวนมา ไม่พาไปคุยกับ call center จริง ๆ สักที ทั้ง ๆ ที่ระบบแก้ปัญหาให้ไม่ได้ แบบนี้ ผู้บริโภคมีทางเลือกไหมเนี่ย หรือ ว่า Bill ผิดก็

จะติดต่อ callcenter แต่ละครั้ง ทำไมมันยากขนาดนี้ ให้กด วนๆ ถือสายรอเป็นครึ่ง ชั่วโมง ก็ยังไม่ได้คุย ใครมีวิธีแนะนำบ้างครับ