ถามเรื่อง line หน่อยสิครับ

1. ถ้าเรากดเข้าไปเพิ่มเพื่อนใน line ที่เป็นร้านค้าเวลา user เราพิมพ์ข้อความไป คนอื่นๆ จะเห็นมั้ยนอกจาก admin
2. อยู่ๆ ก็มีคน add เรามา เขียนด้านล่าง user นั้นว่า เพิ่มเพื่อนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ แต่เวลาแอดรับแล้วทักไปกลับไม่ตอบไม่อ่าน user นี้เป็นเพื่อนผมปะ หรือว่าเป็น bot