ขออนุญาตประณามการทำงานของฝ่ายอนุมัติบัตรและฝ่ายลูกค้าของ Kbank The Passion ครับ

ขอเกริ่นเล็กน้อยนะครับ เริ่มต้นจากผมเป็นคนใช้บัตรเครดิตเป็นหลักมากกว่าเงินสด
และใช้ Kbank Platinum มาประมาณ  4-5 ปี รูดเฉลี่ยปีละ 3-4 แสน

ปลายปีที่แล้ว มีธนาคารสีม่วงได้มาเชิญให้สมัครบัตร SCB Prime เลยทำให้หันมาศึกษาโปรโมชั่นเยอะขึ้น
จึงทำให้ได้รู้ว่าค่ายสีเขียว Kbank แทบไม่มีสิทธิประโยชน์ใดๆ เลย หรือมี ก็น้อยมาก เมื่อเทียบกับบัตรธนาคารอื่นๆ

แต่แล้ว Kbank The Passion ก็โผล่มา ถ้าดูจาก Promotion ถือว่าน่าสนใจมากครับ x2 ในประเทศ x3 ต่างประเทศ
1 point redemption / 1000 คะแนนแลกของ
ถ้าเทียบกับบัตร Kbank ด้วยกันกสิกรคงภูมิใจมาก เพราะขนาดบัตรอภิสิทธิ์ เช่น Premier, Wisdom ยัง 25 บาท 1 แต้มอยู่เลย

แต่กสิกรคงลืมออกมาดูภายนอกว่า บัตรอื่นเค้าไปถึง x3 x5 x7 กันแล้ว ถ้าเทียบกับ บัตรธนาคารอื่น The Passion สอบตกยิ่งกว่าซ้ำชั้นอีก

แต่ด้วยความที่ใช้มานานครับ แล้วก็มีแต้มค้างหลายหมื่น พอ The Passion มา ก็เลยอยากจะลองให้โอกาสธนาคารนี้อีกครั้ง

แล้วก็มี sms เชิญไปร่วมงานครับ วันที่ 14 ธค 60 ที่ siam paragon
ตอนไปถึง พนง.บอก ไม่ต้อง มีเอกสารแสดงรายได้เลย แค่ บัตรประชาชน กับหน้าบัตร Kbank platinum

สรุปผ่านไป เกือบ 3 สัปดาห์ มี sms เข้า บัตร VISA Kbank อนุมัติแล้ว เริ่มงงครับ
ไม่ต้องรอนานโทรศัพท์จากเบอร์ 09.... ก็โทรเข้ามา คิดว่าน่าจะเป็นเซลล์ "สรุปอนุมัติได้บัตร Gold นะคะ" อ่าวเฮ้ย ไม่เหมือนที่คุยกันไว้นี่หว่า
ผมมีบัตร Platinum  อยู่แล้ว จะเอา Gold มาทำไรครับ พนง. แจ้งต่อ "อยากให้ได้บัตรมากเลยค่ะ รบกวนช่วยส่งเอกสารทางการเงินเพิ่มได้ไหมค่ะ" ทำไมถึงไม่แจ้งขอมาตั้งแต่แรกนะครับ...
ผมเลยแจ้งไปว่า ถ้าตัวสลิปเงินเดือนอย่างเดียว ไม่ถึงนะครับ (ผมทำงานอาชีพที่เงินด้วยน้อยมากครับถ้าไม่รวมกับเงินนอกเวลาอื่นๆ) จะขอส่งเอกสารเงินพิเศษกับสมุดบัญชีเพิ่มเติมได้ไหมครับ (ถ้ารวมทั้งหมดรายได้ต่อเดือนเกิน 7 หมื่นตามที่กำหนดไปพอควร) พนง แจ้งว่าได้เลย ให้ส่งเอกสารทาง E-mail

ผ่านไปเป็นสัปดาห์
มาวันนี้หลังปีใหม่ "ไม่ผ่านอนุมัติค่ะ" เพิ่งเคยไม่ผ่านเป็นครั้งแรก ช็อคเล็กน้อยครับ
หลังสอบถามเหตุผลได้ความว่า  "ฝ่ายอนุมัติ ไม่ดูเอกสารอื่นค่ะ ดูแค่สลิปเงินเดือนเท่านั้น ถ้ารายได้หลักไม่ถึงไม่อนุมัติ"

อ้าว..... ทำไมถึงไม่แจ้งแต่แรกละครับ ผมจะได้ไม่ต้องเสียเวลาเตรียมส่งเอกสาร
ถ้าจะดูแค่สลิปเงินเดือนเท่านั้น น่าจะแจ้งแต่แรกจะได้ไม่เสียเวลาไปสมัคร

คงได้ลาขาดกันจริงๆ กับ Kbank ละครับ ธนาคารนี้ได้ข่าวว่า ลูกค้าเยอะสุดในประเทศ หายไปสักคนคงไม่เป็นไร
แต่ถ้า Kbank ยังไม่ปรับปรุง ทั้งเรื่อง โปรโมชั่น และบริการต่างๆ ต่อไป หลายๆ ธนาคารอาจแซงหน้าได้นะครับ

สรุปสุดท้าย ใครยังสนใจ Kbank The Passion อยู่
ถ้าคุณมีสลิปเงินเดือนที่เกิน 7 หมื่น  และยังคิดว่าคุ้มอยู่โปรโมชั่นอันน้อยนิด สมัครเลยครับ
แต่ถ้าไม่ถึง แล้วจะส่งเอกสารอื่นเพิ่ม เลิกคิดสมัครบัตรนี้ไปได้เลยครับ เสียเวลาเปล่า เสียประวัติอีก
มีอีกหลายธนาคารที่ ดีกว่าเยอะมากเลยครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่