ขอคำแนะนำ เราถูกทำประภัยโดยที่ไม่ยินยอม

สวัสดีคะ
เมื่อประมาณมิถุนายน 60 เราได้ทำสินเชื่อเพื่อสร้างบ้านกับธนาคาร......ในการขอสินเชื่อต้องมีประกันอัคคีภัยตัวบ้านด้วย ในส่วนนี้เราไม่มีปัญหา
บ้านเราสร้างแล้วเสร็จเมื่อเดือนพฤศจิกายน 60
แต่เมื่อวันที่ 20/12/60 มีข้อความเข้ามาว่าเงินในบัญชีไม่พอตัดยอดเงินประกันภัย เราสงสัยว่าเงินประกันภัยอะไร เพราะในส่วนประกันภัยตัวบ้านเป็นแบบจ่ายงวดเดียวและเราจ่ายไปแล้ว
เจ้าหน้าที่ธนาคารก็โทรสอบถามไปยัง.......ประกันภัย จึงได้ทราบว่าเป็นการทำประกันภัยโกดังสินค้า
เรายิ่งงงเข้าไปใหญ่
เพราะเราไม่มีโกดังสินค้า
ไล่ไปไล่มาปรากฏว่าเป็นโกดังที่เราทำไว้เก็บพวกเหล็ก ปูน และอุปกรณ์ช่างตอนที่สร้างบ้าน
เราบอกให้เจ้าหน้าที่ยกเลิก เพราะเราไม่ได้ยินยอมให้ทำและในส่วนนั้นไม่ใช่โกดังสินค้าด้วย
เจ้าหน้าที่ก็รับเรื่อง
แต่เมื่อวันที่ 29/12/60 มีการตัดเงินในบัญชีเราไป
เราได้รับข้อความตอนเช้าวันที่ 30/12/60 ซึ่งเป็นวันหยุดปีใหม่
เรากำลังเดินทางไปที่ธนาคาร เพื่อคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้
เราต้องทำอย่างไรบ้างคะกับพวกที่ทำประกันโดยทีเราไม่ได้ยินยอมแล้วแถมทำการตัดบัญเงินฝากเราอีกต่างหาก

เงินจำนวนไม่มากแต่เขาทำไม่ถูกต้อง เราต้องการดำเนินการเรื่องนี้ให้ถึงที่สุดคะ