รบกวนแปล E-mail ตอบกลับจากทาง apple ให้หน่อยค่ะ


เนื่องจากหลายวันที่ผ่านมา app ที่โหลดมาไม่สามารถ กด update หรือ ดาวน์โหลด app โหลดฟรี ใดๆมาได้หลายอาทิตย์
โดยระบบ จะถามหาวิธีการชำระเงินใหม่อยู่ตลอดเวลา เมื่อใส่เลข 3 ตัวท้ายบัตรแล้วยังไม่ได้ จึงหาข้อมูลใน net พบว่า ต้องมีเงินในบัตรมากกว่าที่มี (ตอนนั้นมี 100 เลยโอนจากอีกบัตรหนึ่งเข้าไป 1000 บาท) ปรากฎว่า apple ตัด เงินใน บช ไป 689 บาท โดยที่เรายังไม่ได้มีการ ซื้ออะไรใดๆ
เมื่อตรวจสอบ รายการซื้อ มี app ถ่ายรูป Vsco ขึ้นว่ามีการสมัครรายปี จำนวน 689 บาทเอาไว้เมื่อวันที่ 24 ธค. 2560
โดยความตกใจ อราจึงรีบยกเลิก  แต่เงินก็ได้ถูกตัดไปแล้ว จึงได้ ส่ง report ขอความช่วยเหลือปละได้รับอีเมล ตอบกลับ ดังนี้
รบกวนแปลให้หน่อยค่ะ ว่าดิฉัน ต้องส่งข้อมูลอะไรเพิ่มเติมให้ทางเขาอีกไหม
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่