ใส่รหัส True wallet ไม่ได้ แจ้งว่ารหัสไม่ถูกต้อง

เมื่อวันที่ 8 ม.ค. 2569 ผมเรียกรถจาก bolt โดยให้หักจาก true money wallet ครับ แต่คนขับยกเลิกแต่ระบบก็หักเงินไปแล้ว ผมรอมานานเกิน 2 อาทิตย์ แล้ว เงินก็ยังไม่ได้รับคืนเลยครับ ทาง bolt เลยบอกให้ติดต่อทาง

เข้าtrue money wallet ไม่ได้ตั้งแต่ครั้งแรกเลยค่ะ😐 ใส่รหัสผ่านผิด พอลองล็อกอินกับอีเมล์ก็ไม่ได้ ขึ้นว่า ไม่พบอีเมล์ในระบบ งงมากเลยค่ะ 😯

พอดีผมลืมรหัสผ่านเข้าตัว App True Wallet อ่ะครับ แล้วพอดีจะเปลี่ยนรหัสผ่าน มันบอกว่า อีเมลไม่ถูกต้อง ไปๆมาๆจำอีเมลที่เคยสมัครไว้ มันนานมากแล้วอ่ะครับ ผมเลยติดต่อไปที่ call center ของทรู 1240 เขาบอกว่า

พอดีลบแอปพลิเคชัน True Money Wallet ออกไปจากโทรศัพท์ พอลงใหม่ก็จำรหัส PIN และอีเมล์ที่ใช้ตอนลงทะเบียน รวมไปถึงยอดเงินที่เหลืออยู่ในแอปไม่ได้ครับ ไม่ทราบว่าพอมีวิธีการอะไรพอจะช่วยให้กลับมาใช้ True Mone

เราสมัครใช้บริการผูกเงินกูเกิ้ลเพย์กับทรูวอลเลทอัตโนมัติ แต่รอบเดือนหักยอดคือวันที่ 02/02/69 เรากะว่าจะยกเลิกบริการเพราะไม่ค่อยได้ใช้แอพนั้น พอมาดูวันนี้ 31/01/69 ปรากฏว่าหักยอดเงิน จากบัญชี wallet เร

ผมล้างเครื่อง ลง true money wallet ใหม่ แต่ลืมรหัสผ่าน เลยเข้าลืมรหัสผ่าน ให้ใส่เลขบัตรประชาชน กับเบอร์โทร แล้วให้ใส่อีเมล์ และเลขบัตรประชาชาแล้วกด ตั้งรหัสผ่านใหม่ ปรากฏว่า ไม่ได้ เพราะอีเมล์หรือเลขบ

เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้ทำการรีเซ็ตโทรศัพย์ใหม่ แล้วจะกลับเข้าล็อคอินของ ทรูวอลเลท อีกครั้งแต่มันเข้าไม่ได้ ก็เลยลองเข้าลืมรหัสผ่าน ผมก็เข้ามาหน้าที่ให้ใส่บัตรประชาชน กับ อีเมล์ เพื่อตั้งรหัสใหม่ แต่ระบบ

พอดีรีเซ็ตเครื่องไป แล้วโหลดทรูมันนี่วอลเล็ทมาใหม่พอลงชื่อเข้าใช้ลืมรหัสผ่าน ใส่อีเมลแล้วเบอร์โทรแล้วยังเข้าไม่ได้ พอติดต่อไป 1240 คู่สายก็ไม่ว่างเลยอยากให้ติดต่อกลับมาหน่อยครับ