อัพรูปลงสตอรี่ไอจีไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราใช้แอนดรอย์ vivo v5 ก่อนหน้านี้ใช้ได้ปกตินะ แต่ประมาณ1เดือนมานี้ ลงรูปที่ถ่ายไว้ในเครื่องลงสตอรี่ไอจีไม่ได้เลย ปุ่มมันหายไป มีใครเป็นบ้าง แก้ยังไง
ปล.เราลองสมัครบัญชีใหม่ในโทรศัพท์เครื่องเดิมปรากฎว่าใช้ได้ปกตินะ