ช่วยด้วยครับผมซื้อเกมส์ในsteam โดนหักเงินไปแล้วแต่ไม่ได้เกมส์ครับ

ผมเลือกการชำระเงินผ่าน ธนาคารออนไลน์ (ธนาคารกสิกร) พอกรอกเบอร์เรียบร้อย ก็มีรายการชำระเงินเด้งมาในแอปธนาคาร แต่พอชำระเงินแล้ว เงินถูกหักไปแล้ว แต่ steam wallet เงินไม่เข้า รายการสั่งซื้อนั้นขึ้นว่ารอด

ผมซื้อเกม the crew 2 มาจากในสตรีมเเล้วเกิดเปิดเกมมันขึ้นให้ใส่คีย์ubisoft connect ผมไม่รู้ว่าต้องเอาคีย์จากไหน

ชำระครั้งแรกโดยการสแกนจ่ายผ่าน scb หลังจากนั้น steamก็ค้างไปเกมก็ไม่เข้า เลยลองชำระผ่าน true wallet อีกครั้งปรากฏว่าได้ ก็เลยติดต่อไปที่ steam support แต่ทางสตีมแจ้งกลับมาแบบนี้ทำยังไงได้บ้างครับ

ตามหัวข้อเลยครับ จะเข้าไปซื้อเกมส์ใน origin ที่ช่วงนี้ลดอยู่แล้วเกิดปัญหา โหลดโปรแกรมมาลงเครื่องก็เปิดไม่ได้ ขื้อดังภาพด้านซ้ายล่างเลยครับ ส่วนว้ายบนจะเป็นรูปเมือกด log in เป็นทั้งบน chrome, firefo