พร้อมเพย์ โอนเงินมาแต่ยอดเงินไม่เข้า

กระทู้คำถาม

เนื่องจากเมื่อวาน31/12/60 เวลา 8.13 น. พี่ชายได้ทำการโอนเงินจำนวน 2,000 บาท ผ่านทางพร้อมเพย์ ของธนาคาร กรุงเทพ ทางระบบได้หักเงินออกจากบัญชีของทางพี่ชายแล้ว และแจ้งสลิปการโอน รายการโอนสำเร็จ แต่ฝั่งผมยังไม่ได้ยอดเงินดังกล่าว อยากทราบว่าผมต้องติดต่อที่ไหน ถึงจะได้รับเงิน 2000บาท ครับ กังวลมากเพราะ เงินถูกหักจากบัญชีเรียบร้อยแล้ว แล้วบัญชีที่ถูกโอนไปยังไม่ได้เงินเลยครับ
ปล. ผมใช้พร้อมเพย์ของ ธนาคารscb ครับ