ไม่ได้รับสิทธิ TrueMoney Wallet

เติมเงินไม่เข้า จากเติมแบบ qr code จากธนาคารไป wallet ไม่เข้า เกิดอะไรขึ้นครับ ของเบอร์ 0648190226

วันนี้ 4มีนาคม66 โดนหักเงินในtrue money wallet ครั้งละ74฿ ขึ้นว่ายิงแอดโฆษณา ทั้งที่เราไม่ได้ทำอะไรเลย ต้องแจ้งเรื่อง กับใคร เพื่อขอเงินคืน

เรื่องมันเริ่มที่ว่า ตัวเจ้าของกระทู้ ทำการสมัครบริการ BiliBili รายปี ในราคา660+ และเพิ่งชำระไปในวันที่23ธันวาคม2568 จนได้รับสิทธิประโยชน์ที่ต้องการแล้ว แต่เจ้าของกระทู้ใช้Truemoney Walletเปนตัวกลางใน

มีคนถูกใช้บัญชีแอบอ้างให้โอนเงินเข้า แล้วเอานอกนั้นไปซื้อขายเติมเข้าวอลเลตตัวเองเอกทีค่ะ ทางเรามีผู้เสียหายรวมกัน รวมๆ เป็นยอด50,000กว่าบาท การรับเรื่องของทรูแย่มากนะคะ ดูไม่มีอนาคตเลยค่ะว่าจะได้เงินค

พอดีใช้ True Wallet (WE CARD) ซื้อของ แล้วทางร้าน refund ตอนนี้ผ่านมา 15 วันแล้ว ยังไม่ได้เงินเข้า True Wallet เลย

ทำยังไงได้บ้าง คะ เติมเงิน true money wallet ผิดเบอร์ ทำยังไงได้บ้าง คะ

ส่วนสิทธิ์ที่เล่นเกมรับรางวัลฟรีอะไร พอเล่นแล้วก็ให้ยืนยันตัวตน จนตอนนี้สิทธิ์เกิน 5 สิทธิ์ กดเล่นไปก็ยืนยันตัวตน จนเบื่อแล้วครับ

ผมไม่เข้าใจว่า ทำไมต้องโทรไป 1240 ซึ่งใช้เวลารอเป็นชั่วโมง แถมบางทีก็หลุดอีก  อยากจะเปลี่ยนเบอร์ True Money Wallet ที่ใช้ใน Application ยากมาก มีใครพอจะมีคำแนะนำบางไหมครับ นอกจากโทรไป 1240