สอบถามว่า ผมมี Travel Sim Asia ที่ซื้อตั้งแต่ กันยายน 2560 แน่นอนอนุมานว่าน่าจะ version 1 (เพราะทางทรูบอกออกเวอร์ชั่น 2 เมื่อต้นเดือน ธันวาคม) และเคยใช้งานในต่างประเทศจนครบแล้ว และเคยเอาไปใช้อีกประเทศหนึ่งโดยการซื้อแพคเกจเสริม 150บาท 1GB3วัน/299บาท-4GB8วัน แต่ปัญหาคือ ตัวแพคเกจของซิมเขียนไว้ว่า สมัครแพคเกจได้จนถึง "31 ธค 60"
ผมจะไปต่างประเทศ (ประเทศในกลุ่มที่ระบุไว้ว่าใช้งานได้) อีกครั้ง ตอนสิ้นปี และ วันที่ 7 มค 61 จึงสงสัยว่า ซิมเดิมนี้ (version 1) สามารถสมัครแพคเกจเสริม 150บ/299บ เพื่อใช้งานต่อต่างประเทศที่ระบุไว้แบบเดิมได้อยู่หรือไม่? มีการขยายเวลาสมัครเพิ่มเติมไปตาม version 2 หรือเปล่า? หรือต้องซื้อ version 2 เท่านั้นเพื่อใช้งานของปีหน้า
เนื่องจากผมได้ค้นหามาหลายแหล่ง และโทรถาม Call Center ก็ยังดูตอบแบบ งงๆ ได้คำตอบ ว่า "สามารถสมัครได้ต่อ" แต่แบบไม่สามารถทำให้มั่นใจได้ (เพราะถ้าไปถึง ตปท. ใช้ไม่ได้ก็...) อยากให้เคลียร์เรื่องนี้ให้ผู้รับบริการเข้าใจอย่างแจ่มแจ้ง"หน้าไมค์"ทีครับ
สอบถามทรูเรื่อง Travel Sim Asia Version 1&2
ผมจะไปต่างประเทศ (ประเทศในกลุ่มที่ระบุไว้ว่าใช้งานได้) อีกครั้ง ตอนสิ้นปี และ วันที่ 7 มค 61 จึงสงสัยว่า ซิมเดิมนี้ (version 1) สามารถสมัครแพคเกจเสริม 150บ/299บ เพื่อใช้งานต่อต่างประเทศที่ระบุไว้แบบเดิมได้อยู่หรือไม่? มีการขยายเวลาสมัครเพิ่มเติมไปตาม version 2 หรือเปล่า? หรือต้องซื้อ version 2 เท่านั้นเพื่อใช้งานของปีหน้า
เนื่องจากผมได้ค้นหามาหลายแหล่ง และโทรถาม Call Center ก็ยังดูตอบแบบ งงๆ ได้คำตอบ ว่า "สามารถสมัครได้ต่อ" แต่แบบไม่สามารถทำให้มั่นใจได้ (เพราะถ้าไปถึง ตปท. ใช้ไม่ได้ก็...) อยากให้เคลียร์เรื่องนี้ให้ผู้รับบริการเข้าใจอย่างแจ่มแจ้ง"หน้าไมค์"ทีครับ