เปลี่ยนจากรายเดือนมาเป็นเติมเงิน แล้วโทรเข้า ออก ไม่ได้

ใช้ซิมของทรูมูฟ แจ้งปิดเนตแล้วซิมใช้โทรเข้า โทรออกไม่ได้เลย สองวันแล้ว เมื่อวานแจ้งทรู จนท บอกว่าเครือข่ายมีปัญหา หลังสี่ทุ่มใช้ได้                                

พอวันนี้ลองดู ก็ยังใช้ไม่ได้ โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ แจ้งให้ตั้งค่าเครื่องแต่ก็ยังใช้ไม่ได้

จึงแจ้งว่าต้องรอ จนท ติดต่อกลับเพื่อแก้ไขภายใน 24 ชั่วโมง ทำได้ดีสุดแค่นี้


เราจะทำยังไงดี ใช้ไวไฟได้ แต่โทรเข้า ออกไม่ได้ ช่วงปีใหม่ด้วย

พอเราถามถึงความรับผิดชอบ จนท แจ้งว่านี่เป็นซิมเติมเงินนะครับ  และถามว่าจะให้รับผิดอะไร?

มีมือถือแต่ใช้ไม่ได้เข้าใจใช่ป่าวคะ อยากให้รีบแก้ไขเท่านั้นเอง