สวัสดีครับสมาชิกชาวพันทิปขอตั้งกระทู้ไว้เป็นอุทาหรณ์หรือเผื่อใครยังไม่รู้เกี่ยวกับระบบยืมเงินนะครับ
เรื่องราวมันมาจากการที่ผมได้กดยืมเงินจากทรู*937# ซึงในส่วนนี้ยืม60บาทเขาจะคิดค่าบริการ7บาท=หัก 67 บาทในการเต็มครั้งต่อไป แต่ผมไม่ได้คิดมากในเมื่อเรารู้ตั้งแต่ก่อนกดแล้ว แต่ปัญหามันพึ่งมามีตอนที่เมื่อก่อนเวลาเติมมีเท่าไหร่เขาก็จะหักเงินหมดเลยก็คือหัก67บาท ซึ่งในวันนี้ผมมีเงินเหลืออยู่21บาท (คือเวลาทำงานจะใช้เน็ตขั้นำ1mp แบบไม่ลดสปีด ใช้อันนี้เป็นอย่างต่ำตลอด) ด้วยความที่มันก็มืดเลยคิดว่าเติมพอเขาหักจะยืมใหม่(ก็ไม่ได้สนใจค่า7บาทเขาถือว่าเป็นภาษีไป) ผมจึงตัดสินใจเติมเงินตอน20.01น. เข้าไปอีก50บาท มียอดคงเหลือ71บาท(ถ้าใส่รูปได้จะใส่ในความคิดเห็นนะครับ) เน็ตผมตอนนั้นจะหมด21.07 ประมานนี้ โอเคผมปิดก่อนกันเขาตัดเงิน พออาบน้ำเสร็จไม่เห็นมีข้อความว่าหักยอดยืมก็คิดว่าหรือเราต้องเติมให้มากกว่า67บาท จึงจะหัก เลยกดสมัครเน็ตปรากฏว่าสมัครไม่ได้ยอดเงินคุณไม่เพียงพอ พอไปเช็คอ่าว!เหลือ21บาท กดเช็คยอดยืม3-4รอบไม่มีข้อความเข้าว่าตัดไปแล้ว(คือตัดก็ตัดให้หมดสิ ตั้งใจจะยืมใหม่เราอุตส่าห์เหลือไว้ให้ตัดพอ)เมื่อไม่มีข้อความเราก็ตัดสินใจหวังพึ่งน้องคอลเซนเตอร์คิดว่าเขาน่าจะช่วยอะไรได้บ้าง (รอสายไปพร้อมฟังคำว่าขออภัยค่ะขณะมีผู้ใช้บริการเป็นจำนวนมากบลาๆๆๆ)พอน้องคอลรับก็เล่ารายระเอียดไปเสียงน้องเขาเรียบๆช้าๆเหมือนคนง่วงนอน โอเคเขาแจ้งว่ายอด50บาทที่หายไปเขาตัดที่เรายืม(ข้อความก็ยังไม่ส่งมานะจ๊ะ)เลยถามเขาไปว่าตัดแล้วไม่ตัดให้หมดในเมื่อเงินเหลือให้พอตัดน้องเขาก็ให้เหตุผลมุ้งมิ้งประมานว่า
"ที่ไม่ตัดหมดเพราะเราเหลือไว้ให้ลูกค้าใช้ ซึ่งอีก17บาทจะตัดจากการรอบต่อไปค่ะ"
จ่ะ! หวังดี ไอ้เราก็ใจเย็นบอกเขาว่างั้นจัดการตัดให้หมดเลยได้ไหมเนี่ยโทรมาเงินยังเหลือ18บาทกว่าๆ คำตอบคือ
"ไม่สามารถทำได้ค่ะ"วินาทีนั้นในใจคือถ้าตรูโทรมาเพื่อฟังคำนีจะยอมเสีย3บาทเพื่อ?
แต่น้องคอลเขาก็ไม่ใช่ง่วงอย่างเดียวเขาก็ยังแนะนำโปรที่สมัครได้ แต่ความเร็วเราไม่ได้ต้องการไง เราเติมเพื่อใช้หนี้และให้คุณฟรีๆ7บาท กี่ครั้ง แต่ดูคุณทำมาตัดแบบเหลือเท่านี้แล้วบอกว่าหวังดี(ขอโทษทีครับ เมื่อก่อนเติมเงินประมานนี้คุณหักเกลี้ยงเหลือไว้1บาทกว่าๆแปลว่าครั้งนั้นหวังร้ายเหรอ) ชี้แจงไปคุณก็ทำอะไรไม่ได้ ตกลงผมเสีย7บาทหลายครั้งเพื่อมาเจอปัญหาที่คุณแก้ไม่ได้ ให้ทุกคนที่อ่านคิดเอาครับ
สรุป ขอโค้ดมาย้ายค่ายแล้วครับ พรุ่งนี้จะเติมเงินให้หัก17บาทแล้วลาขาดเลย ยอมไปเจอเน็ตแย่ๆดีกว่าเจอผู้ให้บริการที่ไม่สนลูกค้าที่มีปัญหาไม่มีทางแก้ไขแบบนี้
2/ ไม่โทษน้องคอลครับ เขาคงทำอะไรไม่ได้จริงๆ(ผมบอกเขานะว่าจะย้ายไม่ได้โดนตื๊อนะครับ เขาคงเอาที่เราสบายใจ)
3/แล้วมาตั้งกระทู้นี่เอาเน็ตที่ไหนมา ผมยอมสมัครเน็ตรายครั้งมาเพื่อการนี้โดยเฉพาะใครที่ยืมเงินแล้วคิดจะยืมต่อระวังเจอแบบผมนะครับ เงิบ
4/ทรูไม่ต้องมาหวังดีเหลือหรอก คุณรู้ได้ยังไงว่าคนอื่นเขาจะสมัครเน็ตเท่านี้ก็ได้ ไว้เผื่อฉุกเฉินเช่นที่ผมทำอยู่ก็ขอบคุณครับ ได้ตั้งกระทู้พอดี คนอื่นอาจต้องการคุ๊ก็หวังดีครับแต่บางคนไม่ใช่ไงอย่างน้อยก็เอาแบบโทรหาน้องคอลแล้วแก้ปัญหาได้สิ
*สรุปสาระสำคัญ
ขอโทษที่บ่นยาวนะครับ รู้ว่าทุกค่ายก็มีข้อเสียแต่อยากรู้ว่าตอนนี้ใครใช้ขออะไรแล้วก็พอดีบ้าง เผื่อผมสนใจ ขอคำแนะนำด้วยครับ
ปล.ทิ้งท้าย ผมใช้ระบบเติมเงินกับคุณทรูมานานมีให้เช็คว่าแค่ไหนพยายามรักษาเครดิตแต่คุณทำแบบนี้ในเมื่อผมคนเดียวคุณไม่ใส่ใจไม่เป็นไรครับผมก็อยากเสียเงินให้ค่ายที่เขาใส่ใจมากกว่านี้
ขอดักไว้ก่อนว่า อย่าว่าผมเห็นแก่ตัวคิดจะยืมต่อ ผมยืมแต่ละครั้งพอคืนต้องเสีย7บาททุกครั้งแล้วผมก็ไม่ได้โวยวาย ผมยอมจ่ายแต่ไม่พอใจตรงระบบหักเงินมั่วซั่วครับ
อีกข้อ ตลอดการคุยกับน้องคอลผมไม่มีอาการเหวี่ยงวีนหรือพูดไม่ดีนะครับรู้ว่าเขาดูเหมือนง่วงอาจโดนลูกค้าคนอื่นดุมาเยอะเลยพูดดีตลอด แต่ก็นั่นแหละครับไร้ผล
ถ้ายังไงขอคำแนะนำด้วยนะครับ
"ทรูมูฟ True"ขอบคุณที่อยู่ด้วยกันแต่ขอลาขาดเพราะงงกับระบบของคุณ
เรื่องราวมันมาจากการที่ผมได้กดยืมเงินจากทรู*937# ซึงในส่วนนี้ยืม60บาทเขาจะคิดค่าบริการ7บาท=หัก 67 บาทในการเต็มครั้งต่อไป แต่ผมไม่ได้คิดมากในเมื่อเรารู้ตั้งแต่ก่อนกดแล้ว แต่ปัญหามันพึ่งมามีตอนที่เมื่อก่อนเวลาเติมมีเท่าไหร่เขาก็จะหักเงินหมดเลยก็คือหัก67บาท ซึ่งในวันนี้ผมมีเงินเหลืออยู่21บาท (คือเวลาทำงานจะใช้เน็ตขั้นำ1mp แบบไม่ลดสปีด ใช้อันนี้เป็นอย่างต่ำตลอด) ด้วยความที่มันก็มืดเลยคิดว่าเติมพอเขาหักจะยืมใหม่(ก็ไม่ได้สนใจค่า7บาทเขาถือว่าเป็นภาษีไป) ผมจึงตัดสินใจเติมเงินตอน20.01น. เข้าไปอีก50บาท มียอดคงเหลือ71บาท(ถ้าใส่รูปได้จะใส่ในความคิดเห็นนะครับ) เน็ตผมตอนนั้นจะหมด21.07 ประมานนี้ โอเคผมปิดก่อนกันเขาตัดเงิน พออาบน้ำเสร็จไม่เห็นมีข้อความว่าหักยอดยืมก็คิดว่าหรือเราต้องเติมให้มากกว่า67บาท จึงจะหัก เลยกดสมัครเน็ตปรากฏว่าสมัครไม่ได้ยอดเงินคุณไม่เพียงพอ พอไปเช็คอ่าว!เหลือ21บาท กดเช็คยอดยืม3-4รอบไม่มีข้อความเข้าว่าตัดไปแล้ว(คือตัดก็ตัดให้หมดสิ ตั้งใจจะยืมใหม่เราอุตส่าห์เหลือไว้ให้ตัดพอ)เมื่อไม่มีข้อความเราก็ตัดสินใจหวังพึ่งน้องคอลเซนเตอร์คิดว่าเขาน่าจะช่วยอะไรได้บ้าง (รอสายไปพร้อมฟังคำว่าขออภัยค่ะขณะมีผู้ใช้บริการเป็นจำนวนมากบลาๆๆๆ)พอน้องคอลรับก็เล่ารายระเอียดไปเสียงน้องเขาเรียบๆช้าๆเหมือนคนง่วงนอน โอเคเขาแจ้งว่ายอด50บาทที่หายไปเขาตัดที่เรายืม(ข้อความก็ยังไม่ส่งมานะจ๊ะ)เลยถามเขาไปว่าตัดแล้วไม่ตัดให้หมดในเมื่อเงินเหลือให้พอตัดน้องเขาก็ให้เหตุผลมุ้งมิ้งประมานว่า
"ที่ไม่ตัดหมดเพราะเราเหลือไว้ให้ลูกค้าใช้ ซึ่งอีก17บาทจะตัดจากการรอบต่อไปค่ะ"
จ่ะ! หวังดี ไอ้เราก็ใจเย็นบอกเขาว่างั้นจัดการตัดให้หมดเลยได้ไหมเนี่ยโทรมาเงินยังเหลือ18บาทกว่าๆ คำตอบคือ
"ไม่สามารถทำได้ค่ะ"วินาทีนั้นในใจคือถ้าตรูโทรมาเพื่อฟังคำนีจะยอมเสีย3บาทเพื่อ?
แต่น้องคอลเขาก็ไม่ใช่ง่วงอย่างเดียวเขาก็ยังแนะนำโปรที่สมัครได้ แต่ความเร็วเราไม่ได้ต้องการไง เราเติมเพื่อใช้หนี้และให้คุณฟรีๆ7บาท กี่ครั้ง แต่ดูคุณทำมาตัดแบบเหลือเท่านี้แล้วบอกว่าหวังดี(ขอโทษทีครับ เมื่อก่อนเติมเงินประมานนี้คุณหักเกลี้ยงเหลือไว้1บาทกว่าๆแปลว่าครั้งนั้นหวังร้ายเหรอ) ชี้แจงไปคุณก็ทำอะไรไม่ได้ ตกลงผมเสีย7บาทหลายครั้งเพื่อมาเจอปัญหาที่คุณแก้ไม่ได้ ให้ทุกคนที่อ่านคิดเอาครับ
สรุป ขอโค้ดมาย้ายค่ายแล้วครับ พรุ่งนี้จะเติมเงินให้หัก17บาทแล้วลาขาดเลย ยอมไปเจอเน็ตแย่ๆดีกว่าเจอผู้ให้บริการที่ไม่สนลูกค้าที่มีปัญหาไม่มีทางแก้ไขแบบนี้
2/ ไม่โทษน้องคอลครับ เขาคงทำอะไรไม่ได้จริงๆ(ผมบอกเขานะว่าจะย้ายไม่ได้โดนตื๊อนะครับ เขาคงเอาที่เราสบายใจ)
3/แล้วมาตั้งกระทู้นี่เอาเน็ตที่ไหนมา ผมยอมสมัครเน็ตรายครั้งมาเพื่อการนี้โดยเฉพาะใครที่ยืมเงินแล้วคิดจะยืมต่อระวังเจอแบบผมนะครับ เงิบ
4/ทรูไม่ต้องมาหวังดีเหลือหรอก คุณรู้ได้ยังไงว่าคนอื่นเขาจะสมัครเน็ตเท่านี้ก็ได้ ไว้เผื่อฉุกเฉินเช่นที่ผมทำอยู่ก็ขอบคุณครับ ได้ตั้งกระทู้พอดี คนอื่นอาจต้องการคุ๊ก็หวังดีครับแต่บางคนไม่ใช่ไงอย่างน้อยก็เอาแบบโทรหาน้องคอลแล้วแก้ปัญหาได้สิ
*สรุปสาระสำคัญ
ขอโทษที่บ่นยาวนะครับ รู้ว่าทุกค่ายก็มีข้อเสียแต่อยากรู้ว่าตอนนี้ใครใช้ขออะไรแล้วก็พอดีบ้าง เผื่อผมสนใจ ขอคำแนะนำด้วยครับ
ปล.ทิ้งท้าย ผมใช้ระบบเติมเงินกับคุณทรูมานานมีให้เช็คว่าแค่ไหนพยายามรักษาเครดิตแต่คุณทำแบบนี้ในเมื่อผมคนเดียวคุณไม่ใส่ใจไม่เป็นไรครับผมก็อยากเสียเงินให้ค่ายที่เขาใส่ใจมากกว่านี้
ขอดักไว้ก่อนว่า อย่าว่าผมเห็นแก่ตัวคิดจะยืมต่อ ผมยืมแต่ละครั้งพอคืนต้องเสีย7บาททุกครั้งแล้วผมก็ไม่ได้โวยวาย ผมยอมจ่ายแต่ไม่พอใจตรงระบบหักเงินมั่วซั่วครับ
อีกข้อ ตลอดการคุยกับน้องคอลผมไม่มีอาการเหวี่ยงวีนหรือพูดไม่ดีนะครับรู้ว่าเขาดูเหมือนง่วงอาจโดนลูกค้าคนอื่นดุมาเยอะเลยพูดดีตลอด แต่ก็นั่นแหละครับไร้ผล
ถ้ายังไงขอคำแนะนำด้วยนะครับ