โดนใบเรียกเก็บหนี้จากบริษัทเรียลมูฟค่ะ

ใบเรียกเก็บหนี้ส่งมาจากบริษัท มลทินีย์ ลอว์ แอนด์ คอลเลคชั่น จำกัดค่ะ ยอดชำระ2,545.09 รหัสลูกค้า 14168233 รหัสอ้างอิงเลข9จำนวน18หลักเบอร์0863342081 ในใบเรียกเก็บเป็นชื่อของคุณพ่อค่ะ แต่ท่านไม่เคยไปสมัครรายเดือนของทรูเลย ท่านใช้ AISมาตลอด ซิมฟรีก็ไม่เคยรับมา เบอร์ก็ไม่คุ้น เราลองอ่านกระทู้ก่อนหน้านี้มาบ้าง มีคนที่โดนเหมือนกันเยอะมากซึ่งเป็นตั้งแต่ปี2556 ตอนนี้ปี2560 ผ่านมาเกือบ4ปีแล้วทรูก็ไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้มีลูกค้าออกมาตั้งกระทู้เรื่อยๆ ออกมาตั้งกระทู้ทีแก้ไขที คือเราว่ามันดูแย่มากในมุมของลูกค้าที่ต้องมาเจออะไรแบบนี้  ต่อให้คุณมีระบบCRMที่ดีขนาดไหน แต่ถ้าไม่มีcustomerให้บริหารก็เท่านั้นนะคะ ปล.ชื่อลูกค้าคือ นายสมชาย สอนเครือ ค่ะไม่ต้องหลังไมค์มาค่ะเสียเวลา