เข้าrovไม่ได้😣😫

คือว่าตอนนี้เราเพิ่งเปลี่ยนโทรศัพท์มาใหม่เป็น oppor11s  เราเลยโหลดrovมาเล่นค่ะ แต้ว่าเข้าเกมไม่ได้
มันบอกว่า"ติดตั้งล้มเหลว:โปรดลบแอพพลิเคชั่นและดาวน์โหลดใหม่อีกครั้ง" เราก็เลยลบแล้วก็โหลดใหม่หลายครั้งมากแต่ก็ยังไม่ได้อยู่ดีค่ะ
อยากเล่นมากเลยแต่ไม่รู้ว่าเป็นเพราะอะไร หรือว่าจะเป็นเพราะว่าโทรศัพท์คะ แต่โทรศัพท์เราก็รุ่นใหม่นะคะยังไม่เข้าไทยเลยด้วย
ใครรู้ช่วยตอบทีนะคะ ขอบคุณค่ะ