เนื่องจากไปซื้อเครื่อง 8Plus กับ ทางดีแทค แล้ว ทาง พนง ไม่ได้เช็คว่า เบอร์ติดโปร เก่า อยู่ แต่ พนง ทำการดำเนินการ แกะเครื่อง ปริ้นใบเสร็จ ค่าเครื่อง ค่าล่วงหน้าเรียบร้อยหมด แต่พอจะออกจากร้าน พนง บอก ต้องเปิดเบอร์ ใหม่เนื่องจากเบอร์เก่า ติดโปร ถามว่า ลูกค้าต้องจำใจ เปิดเบอร์ใหม่ ทำไม ครับ ทาง Dtac จะมีวิธีการแก้ไข อย่างไร ได้บ้าง การเปิดเบอร์รายเดือน สำหรับ นักเรียน มัธยมมันไม่ใช่เรื่องเล็กๆนะครับ
สอบถาม CC Dtac เรื่องการบังคับเปิดเบอร์ใหม่ แต่เป็นความผิดของ พนง