ลบบัญชีที่ติดมากับเครื่องของ samsung j2 prime ไม่ได้

เราพยายามหาดูจากตามในเว็บหรือในกระทู้อื่นๆแล้ว แต่พอเรามาพยายามทำในเครื่องเราแล้วมันทำไม่ได้อ่ะ
ตอนแรกเรากดลบบัญชีเดิมแล้วมันขึ้นแบบนี้แล้วพอเราทำตามที่มันบอก คือเข้ามาในนี้แล้วเรากดตรงเพิ่มบัญชี เพราะเราจะลบบัญชีแต่ทำไม่ได้ แต่พอกดแล้วมันให้ใส่pinอะไรไม่รู้อ่ะ
เราต้องทำยังไงต่อดี😂😭