มีการคิดค่าบริการ News & Entertainment เข้ามาในหน้า app dtac

กระทู้คำถาม

dtac mydtac eService

สอบถาม feedback dtac ด้วยครับ เข้าแอพพลิเคชั่น dtac มีการคิดค่าบริการหมวด news & entertainment จำนวนเงิน 35 บาท ซึ่งปกติไม่ได้เป็นคนกดเข้า link อะไรแปลกๆ อยู่แล้ว แถมลองเช็ค SMS ในเครื่องก็ไม่พบมีการสมัครบริการต่างๆแจ้งมาแต่อย่างใด รวมถึงในแอพก็ไม่สามารถกดยกเลิกบริการใดๆได้เลย
ช่วยตรวจสอบให้ด้วยครับ วันก่อนแฟนก็โดนไป 81 บาท ซึ่งในเคสดังกล่าวเจ้าหน้าที่ได้ตรวจสอบให้เรียบร้อยแล้ว