สวัสดีค่ะ

ขอสอบถามเกี่ยวกับการขอยกเลิกตั๋ว และคืนเงิน กรณีที่สายการบิน Thai Lion Air เลื่อนเที่ยวบินค่ะ
คือสายการบินเลื่อนตั๋ว แล้วเราไม่สะดวก โทรถามแล้วสายการบินตอบว่าขอคืนเงินได้เต็มจำนวน โดยใช้เวลาประมาณ 45 วันทำการ ไม่รวมเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ซึ่งเราโอเค ไม่มีปัญหาถ้าหากใช้เวลาตามนั้น

แต่อยากทราบว่าตามจริงใช้เวลานานกว่านั้นหรือไม่ แล้วได้เงินคืนจริงๆ หรือเปล่า ใครมีประสบการณ์ในช่วงสองปีหลังบ้างคะ เราหาจากกระทู้เก่าๆ ส่วนมากประมาณ 3 ปีที่แล้ว และใช้เวลานานกว่า 45  วันมาก จากที่ค้นกระทู้เก่าๆ คือ 3-6 เดือน หรือเกินกว่านั้น อยากรู้ว่าช่วงปี 2559 - 2560 ยังใช้เวลานานแบบนั้นหรือเปล่า หรือว่ามีการปรับปรุงแล้ว คือถ้าต้องรอขอคืนเงินนานเกินกว่านั้นเราอาจจะยอมบินตามที่สายการบินเลื่อน กำลังชั่งใจอยู่ค่ะ

รบกวนด้วยนะคะ
ขอบคุณค่ะ