AIS Playbox ค้างหน้า Logo ทำไงดีครับ ขอความช่วยเหลือ

จอดำ - กดเปิดปิด -ขึ้นโลโก้ - แล้วหายไปเป็นจอดำ สลับเทาสว่างขึ้นมานิดนึง ไปเรื่อยๆ ไม่โหลดไรต่อ - วนลูป  8800245469

แอป ais play ค้างโลโก้ (  กล่อง ais playbix v3 )   กล่องไม่ได้ค้างนะครับ  แอปอื่นใช้งานได้ปรกติ   - ขอวิธีแก้ไขด้วยครับ

วันนี้จะเปิดดูการ์ตูนตามปกติ แต่พอเข้าแอปแล้วมันไม่ขึ้นการ์ตูนที่ดูประจำให้เลย (ไอเราก็อยากไถหานะ แต่ขี้เกียจใช้รีโมตกด ใช้เมาส์ไม่ได้เลย แอบรำนิด ๆ) เจอแต่หนังกับซีรีส์ แล้วพอจะเข้าดูบนเว็บเบราเซอร์ใ

กล่อง ais playbox ค้างบ่อยมาก เป็นเพราะอะไรครับ มีใครเป็นเหมือนกันบ้าง ใช้มายังไม่ถึงเดือนเลยครับ

กล่อง AIS Play box เวลากดรีโมทเพื่อจะเข้าหรือออก Netflix ค้างมาก บางทีค้างที่หน้า AIS Play นานไม่สามารถออกจากหน้านี้ได้เลย ก็เลยต้องกดปิดเครื่อง บ่อยครั้งที่เล่นเน็ตฟลิก ภาพกระตุก บางครั้งเสียงและซับ