วันนี้ไปจ่ายค่าเน็ตบ้าน #True ก็บอกว่ามีค่าบริการเพิ่มมา 100 บาท เป็นค่าโชว์เบอร์ซึ่งเราไม่ได้สมัครเลย!!!! เราขอจ่ายแค่ค่าเน็ตบ้าน 640 ไม่จ่าย 100 แล้วบอกไปว่าเคยโทรไป Call Center แล้ว ทางนั้นบอกว่าจะมีคนติดต่อกลับภายใน 3 วัน ผ่านมาอาทิตย์กว่ายังไม่มีแม้แต่เสียงหมาเกาขี้กลากเลย!!!!
พนักงานเลยทำเรื่องยกเลิกอีบริการโชว์เบอร์ 100 บาทให้ นี่ก็ถามว่าอีแบบนี้มันมาจากไหน นางบอกว่าSaleสมัครให้ เลยถามว่าอีSaleนี่อยู่ไหน จะไปฟาดมัน นางบอกไม่รู้ต้องตามทาง Call Center แล้วให้เราตามงานเองโดยโทรเข้า Call Center อีกรอบ ได้!!! พอถึงบ้านก็โทรเลยจ้า ก็อธิบายๆแบบเดิม แล้วขอให้เวฟอีส่วนที่เกินออกไป!!! ทาง Call Center ก็บอกว่าทางเค้าเตอร์ทำเรื่องยกเลิกไว้ ต้องให้เรื่องยกเลิกเสร็จก่อน อะได้ ไม่ว่ากัน แล้วนี่ก็ถามอีกว่า อีบริการเสริมมาได้ไง นางบอกว่ามันไม่ใช่ บริการโชว์เบอร์ค่ะ มันเป็นโปรโทรศัพท์บ้าน ได้มีคนโทรมาเสนออะไรไหมคะ นี่ก็บอกว่าไม่มี แถมในบิลเขียนว่าบริการเสริมโชว์เบอร์ แล้วอีเบอร์นี่ก็ไม่ได้ขอมีเลย ไปขอเมื่อไหร่ ใครทำให้ เช็คให้หน่อย นางก็บอกว่าSale สมัครให้ เลยขอเบอร์Sale จากนาง จะโทรไปฟาด นางบอกว่าไม่มีเบอร์Saleค่ะ แต่ทำเรื่องคอมเพลนให้ได้ ก็เลยให้ทำไป แต่แบบเห้ยยยย นี่คือระบบการทำงานไม่มีบันทึกไว้เลยหรอว่าใครทำอะไรเมื่อไหร่กับข้อมูลลูกค้า แล้วคุณจะคอมแพลนถูกคนม่ะ ขนาดเบอร์Saleยังไม่มี น้อง งง มากๆ แล้วคิดจะยัดอะไรก็ยัดเข้ามา แล้วก็หลงจ่ายไป 2 เดือนก่อนก็เอาคืนไม่ได้ โว๊ะ ห่วย นี่บอกเค้าเตอร์ไปว่านี่ก็มีปัญหาตอนเบอร์มือถือมารอบนึงละนะ ย้ายค่ายไปละ ถ้าเน็ตเยอะอีกก็จะยกเลิกไม่ใช้แมร่งละ รำคาญ ทำงานเลวไม่ต่างจากโจร #บ่นให้คนเค้ารู้ว่าTrueมันชอบตุกติก #Trueinternet #พิมพ์เหนื่อย #อย่าให้กูรู้ตัวนะอีกSaleเจอกูฟาดแน่ #โมโห ไม่ต้องมาประสานอะไรกับกูนะ ไปประสานกันเองให้เลิกทำตัวแบบนี้เถอะ
True คิดจะยัดบริการอะไรก็ยัด โดยลูกค้าไม่รู้เรื่องหรา
พนักงานเลยทำเรื่องยกเลิกอีบริการโชว์เบอร์ 100 บาทให้ นี่ก็ถามว่าอีแบบนี้มันมาจากไหน นางบอกว่าSaleสมัครให้ เลยถามว่าอีSaleนี่อยู่ไหน จะไปฟาดมัน นางบอกไม่รู้ต้องตามทาง Call Center แล้วให้เราตามงานเองโดยโทรเข้า Call Center อีกรอบ ได้!!! พอถึงบ้านก็โทรเลยจ้า ก็อธิบายๆแบบเดิม แล้วขอให้เวฟอีส่วนที่เกินออกไป!!! ทาง Call Center ก็บอกว่าทางเค้าเตอร์ทำเรื่องยกเลิกไว้ ต้องให้เรื่องยกเลิกเสร็จก่อน อะได้ ไม่ว่ากัน แล้วนี่ก็ถามอีกว่า อีบริการเสริมมาได้ไง นางบอกว่ามันไม่ใช่ บริการโชว์เบอร์ค่ะ มันเป็นโปรโทรศัพท์บ้าน ได้มีคนโทรมาเสนออะไรไหมคะ นี่ก็บอกว่าไม่มี แถมในบิลเขียนว่าบริการเสริมโชว์เบอร์ แล้วอีเบอร์นี่ก็ไม่ได้ขอมีเลย ไปขอเมื่อไหร่ ใครทำให้ เช็คให้หน่อย นางก็บอกว่าSale สมัครให้ เลยขอเบอร์Sale จากนาง จะโทรไปฟาด นางบอกว่าไม่มีเบอร์Saleค่ะ แต่ทำเรื่องคอมเพลนให้ได้ ก็เลยให้ทำไป แต่แบบเห้ยยยย นี่คือระบบการทำงานไม่มีบันทึกไว้เลยหรอว่าใครทำอะไรเมื่อไหร่กับข้อมูลลูกค้า แล้วคุณจะคอมแพลนถูกคนม่ะ ขนาดเบอร์Saleยังไม่มี น้อง งง มากๆ แล้วคิดจะยัดอะไรก็ยัดเข้ามา แล้วก็หลงจ่ายไป 2 เดือนก่อนก็เอาคืนไม่ได้ โว๊ะ ห่วย นี่บอกเค้าเตอร์ไปว่านี่ก็มีปัญหาตอนเบอร์มือถือมารอบนึงละนะ ย้ายค่ายไปละ ถ้าเน็ตเยอะอีกก็จะยกเลิกไม่ใช้แมร่งละ รำคาญ ทำงานเลวไม่ต่างจากโจร #บ่นให้คนเค้ารู้ว่าTrueมันชอบตุกติก #Trueinternet #พิมพ์เหนื่อย #อย่าให้กูรู้ตัวนะอีกSaleเจอกูฟาดแน่ #โมโห ไม่ต้องมาประสานอะไรกับกูนะ ไปประสานกันเองให้เลิกทำตัวแบบนี้เถอะ