โทรศัพท์oppoใส่รหัสล็อคไม่ได้

โทรศัพท์เอาเป็นอะไรไม่รู้อะ เวลาปลดล็อคมันจะไม่ให้ใส่รหัสล็อคหน้าจออะทั้งๆที่เราก็ตั้งไว้แล้วนะ มันจะขึ้นรูปแม่กุญแจอะพอเราปัดขึ้นมันก็เข้ามือถือได้เฉยไม่ต้องใส่รหัสอะไรเลยแก้ยังไงก็ไม่หาย ทั้งเปลี่ยนรหัสใหม่ ปิด-เปิดเครื่องใหม่ก็เหมือนเดิมใครรู้ช่วยบอกทีว่าจะแก้ยังไง