เกริ่น นิดนึงนะคะ  พอดีสินค้าออนไลน์จากเว็บนึง ซึ่งปกติแล้ว เราก็เป็นลูกค้าประจำของเว็บนี้อยู่ เเต่แล้ววันหนึ่งก็ต้องน็อยด์ กับการบริการค่ะ

เรื่องก็คือ สั่งชุดกับร้านTaobao คอลเล็คชั่นในหน้าเว็บ ของเว็บนี้เเหละ  ซึ่งรูปที่แสดงชุดกับสินค้าที่รับจริงก็ต่างกันยังกับฟ้ากับเหวเลย

เริ่มจากสั่งออร์เดอร์เสร็จ เราก็รอสินค้าประมาณ 2 weeks พอถึงวัน ก็มีขนส่งมาส่งสินค้า พร้อมกับเก็บเงินไป 1000 นิดๆ หลังจากนั้นก็ทำการเเกะสินค้าคะ ปรากฏว่า  ไม่ใช่ที่สั่งอีก  แถมมาไม่ครบอีกค้าๆๆๆๆ

ก็จัดการเเพ็คทุกสิ่งอย่างกลับคืน  เเล้วเตรียมตัวส่งที่ไปรษณีย์ใกล้บ้านเลย  หลังจากที่ส่งไปแล้ว เว้นประมาณ 5 วันทำการ ก็มีพนักงานติดต่อมา เรื่องสินค้า ว่าเราได้รับสินค้ากี่ชิ้น แล้วส่งกลับมากี่ชิ้น  พร้อมกับยอดเงินที่จ่ายเท่าไร     เราก็เเจงยอดทั้งและรายละเอียดให้ฟัง

ที่นี้ก็เข้ากระบวนการขอทำเรื่องคืนเงิน  ตั้งเเต่วันที่ 10 ธ.ค ดำเนินการเสร็จเมื่อ 16 ธ.ค.  รอโอนยอดเข้าธนาคารอีก 7 วันทำการ  ณ ปัจจุบัน  ยังไม่เงินคืนเลย   วันนี้เเชทไปหาแล้ว  ก็บอกว่าให้รออีก 5 วันทำการ  ส่วนทางธนาคารบอกว่า ไม่มีชี้เเจงเรื่องจากทางบริษัทใดๆเลย สรุปจะเเห้วไหมคะ  อยากจะร้องเรียนมาก